Todis

Carissimi come mia abitudine giro nelle varie attività ....!un pò per fare dei sondaggi e anche per acquistare dei prodotti ,questa sera ho avuto la possibilità di notare un'azione spiacevole,in primis devo sottolineare che è un'ambiente molto sporco e questo non è affatto piacevole per il cliente,capisco che sia un discount ma ciò non toglie che l...

Carissimi come mia abitudine giro nelle varie attività ....!un pò per fare dei sondaggi e anche per acquistare dei prodotti ,questa sera ho avuto la possibilità di notare un'azione spiacevole,in primis devo sottolineare che è un'ambiente molto sporco e questo non è affatto piacevole per il cliente,capisco che sia un discount ma ciò non toglie che l'occhio voglia la sua parte,i dipendenti sono sempre poco sistemati e le divise lasciano a desiderare.Ma la cosa che mi ha portato a scrivere è che questa sera ho assistito ad una scena spiacevole :( un cliente per sua sfortuna nella cesta ha trovato uno yogurt rotto, quando educatamente si è rivolto alla cassiera lei ha detto:e ora lo paga e se lo porta via!! ma io non credo sia stata una bella azione sarebbe bastato sostituirlo visto che era accaduto ancora prima di acquistarlo e ancora nell'attività,si sà che i generi alimentari più di ogni altra cosa sono soggetti a scadenze e rotture a causa delle ceste poco adatte al trasporto di generi delicati,ma la sua acidità ha dato modo di dimostrare che basterebbe poco per agevolare il cliente e ad invogliarlo a tornare. senza contare che non aveva ancora finito con il cliente quando si è rivolta ad una cliente chiedendo qualè acqua avesse preso? e la cliente ha risposto: perchè già mi stà facendo lo scontrino?e lei no ma controllo che non mi sfugge nulla non si sà mai...! Incredibile!!!! Poco professionalità e cortesia lo sconsiglio a tutti