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francesca g.
più di due anni
Ho già acquistato due volte tramite loro e per ben due volte la merce mi è arrivata errata. Chiamo immediatamente il servizio clienti e mi tengono in ballo giorni e giorno senza inviarmi la merce corretta...quindi mi ritrovo ancora qui con l'articolo errato e il pagamento ovviamente effettuato. Continuano a dirmi di aspettare...MAI PIU', non hanno ...
Ho già acquistato due volte tramite loro e per ben due volte la merce mi è arrivata errata. Chiamo immediatamente il servizio clienti e mi tengono in ballo giorni e giorno senza inviarmi la merce corretta...quindi mi ritrovo ancora qui con l'articolo errato e il pagamento ovviamente effettuato. Continuano a dirmi di aspettare...MAI PIU', non hanno rispetto della clientela ..
Mostra di piùTaddeo Maria F.
più di due anni
A seguito di problemi di ricezione della merce acquistata (pacco "svanito" nel nulla), non potendo rivolgermi al corriere (SDA, mestro della latitanza) ho chiamato il servizio clienti (nella persona di Rossana). Senza giocare allo scarica barile e con estrema cortesia hanno preso in carico la mia situazione, anche al di là delle loro responsabilità...
A seguito di problemi di ricezione della merce acquistata (pacco "svanito" nel nulla), non potendo rivolgermi al corriere (SDA, mestro della latitanza) ho chiamato il servizio clienti (nella persona di Rossana). Senza giocare allo scarica barile e con estrema cortesia hanno preso in carico la mia situazione, anche al di là delle loro responsabilità, facendo da tramite tra me ed i corrieri, senza accampare scuse e proponendo addirittura di rispedirmi per intero la merce ancora prima di verificare fino in fondo la questione. Insomma, tutto ciò che ci si aspetta da un servizio clienti e da un'azienda seria che tiene al consumatore, e non solo nella buona sorte! Sicuramente farò ancora acquisti presso di loro (tra l'altro hanno ottimi prodotti a prezzi accessibili). Taddeo Maria Fenoglio
Mostra di piùsarmaser
più di due anni
da visitare marchio cult a Torino, interessante e prezzi adeguati ai prodotti trattati
da visitare marchio cult a Torino, interessante e prezzi adeguati ai prodotti trattati