PESSIMO!
Circa un anno fa ci sono state rubate le valigie dalla macchina parcheggiata all'interno del cortile dell'albergo, proprio di fronte alla reception. Il cortile, di loro proprietà, sarebbe dovuto essere sorvegliato dalle telecamere come da segnaletica apposta ma non lo era. La direzione non si è voluta assumere nessuna responsabilità e no...
PESSIMO!
Circa un anno fa ci sono state rubate le valigie dalla macchina parcheggiata all'interno del cortile dell'albergo, proprio di fronte alla reception. Il cortile, di loro proprietà, sarebbe dovuto essere sorvegliato dalle telecamere come da segnaletica apposta ma non lo era. La direzione non si è voluta assumere nessuna responsabilità e non ha mai risposto alle mail. La loro assicurazione non copriva questo tipo di sinistro. Un comportamento becero e meschino. Il menefreghismo contraddistingue questa struttura oltre alla totale mancanza di professionalità. Lo sconsiglio vivamente perché siamo stati completamente ignorati di fronte ad un problema serio.
Una totale mancanza di attenzione e cura verso la clientela.
DELUDENTE, oltre il danno la BEFFA. VERGOGNA
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Federica G.
1 anno fa
PESSIMO! Circa un anno fa ci sono state rubate le valigie dalla macchina parcheggiata all'interno del cortile dell'albergo, proprio di fronte alla reception. Il cortile, di loro proprietà, sarebbe dovuto essere sorvegliato dalle telecamere come da segnaletica apposta ma non lo era. La direzione non si è voluta assumere nessuna responsabilità e no...
PESSIMO! Circa un anno fa ci sono state rubate le valigie dalla macchina parcheggiata all'interno del cortile dell'albergo, proprio di fronte alla reception. Il cortile, di loro proprietà, sarebbe dovuto essere sorvegliato dalle telecamere come da segnaletica apposta ma non lo era. La direzione non si è voluta assumere nessuna responsabilità e non ha mai risposto alle mail. La loro assicurazione non copriva questo tipo di sinistro. Un comportamento becero e meschino. Il menefreghismo contraddistingue questa struttura oltre alla totale mancanza di professionalità. Lo sconsiglio vivamente perché siamo stati completamente ignorati di fronte ad un problema serio. Una totale mancanza di attenzione e cura verso la clientela. DELUDENTE, oltre il danno la BEFFA. VERGOGNA
Mostra di piùAlfioRm
più di due anni
Abbiamo soggiornato per una settimana a Ville delle Rose, è un albergo molto carino, camere pulite personale simpatico e disponibile, prezzi bassi. ve lo consiglio
Abbiamo soggiornato per una settimana a Ville delle Rose, è un albergo molto carino, camere pulite personale simpatico e disponibile, prezzi bassi. ve lo consiglio