Punto blu

I Punti Blu sono uffici dislocati su tutto il territorio italiano che forniscono supporto e assistenza ai clienti Telepass e agli utenti dell'autostrade italiane. Solitamente si trovano in concomitanza con i caselli autostradali, proprio per permettere ai viaggiatori di usufruire in modo tempestivo dell'assistenza. 

Tra i servizi che erogano i Punti Blu ci sono la sottoscrizione di nuovi abbonamenti per Viacard e Telepass, ma anche il servizio clienti qualora si riscontrino problemi con il pagamento dei pedaggi autostradali. Per chi fosse interessato al servizio Telepass, alcuni Punti Blu dispongono anche di postazioni self service attive 24 ore su 24, per 7 giorni su 7. 

Al contrario, gli uffici fisici nei quali è presente il personale, sono attivi in determinati orari e giorni settimanali. 

I Punti Blu erogano tantissimi servizi, utili ai viaggiatori che si ritrovano a percorrere un tratto delle autostrade italiane. Tra questi ci sono sicuramente l'assistenza ai dispositivi Telepass e Viacard, la sottoscrizione di nuovi abbonamenti Telepass e Viacard, le richieste di rimborso, il pagamento di pedaggi, la conciliazione di infrazioni, la richiesta di fatture o titoli di viaggio e l'acquisto di accessori per il proprio Telepass. 

Non tutti i caselli autostradali dispongono di un Punto Blu, per questo, se hai necessità ad esempio di sapere quanto costa il Telepass o altre informazioni utili, è consigliabile verificare in anticipo su PagineGialle la localizzazione e gli orari di apertura del Punto Blu più vicino a te.