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Trasporto merci, Servizi di recapito stradale di pacchi, plichi e lettere, Corrieri aerei, Trasporti fiduciari, Corrieri espresso, Corrieri nazionali, Corrieri internazionali, Recapito pacchi, Trasporti e spedizioni
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Trasporti, Corrieri
Dopinn
più di due anni
Chiedo servizio ritiro a domicilio per la mia spedizione. Avendo un abbassamento di voce, preferisco non uscire. Mi risponde una scortese "signora", che, reticente e decisamente non gentile, inizialmente pone dubbi sulla possibilità di poter far pervenire i miei documenti nei tempi richiesti, poi finalmente esplicita che "di questi tempi" preferi...
Mostra di piùCara Signora, le rispondo per cortesia e per gentilezza e soprattutto per non far credere alle persone che ci leggono che Lei possa avere la ben che minima ragione. Intanto cominciamo con il dire che il suo citar latino è assolutamente fuori luogo. Il sottoscritto non l'ha richiamata per scusarsi ma ben si capire cosa potesse essere successo con il...
Cara Signora, le rispondo per cortesia e per gentilezza e soprattutto per non far credere alle persone che ci leggono che Lei possa avere la ben che minima ragione. Intanto cominciamo con il dire che il suo citar latino è assolutamente fuori luogo. Il sottoscritto non l'ha richiamata per scusarsi ma ben si capire cosa potesse essere successo con il primo contatto telefonico intrattenuto con la nostra operatrice. E già qui, dimostriamo una certa linea di comportamento. Tra l'altro lei afferma che la spedizione la sono venuti a prendere al suo indirizzo quando lei al telefono ha affermato a chiari lettere che ha incaricato suo marito ad andare da altro corriere a portare la spedizione. E qui, cade un'altra volta in difetto. Sia nella prima, che nella seconda telefonata nessuno di noi ha in assoluto modo e maniera cercato di capire e lungi da noi il più ben che minimo tentativo di sapere le sue condizioni di salute. Tant'è che Lei nella seconda telefonata ha fatto di tutto per cercare di farmi fare la domanda mentre abbiamo continuato a dire che non era ns. assoluta intenzione di sapere cose del genere. E anche qui, per la terza volta non si è comportata correttamente. Per quanto concerne, quella che lei chiama "politica del gruppo", le posso assicurare che la nostra unica mission è quella di compiere il ns. lavoro in modo chiaro e sincero senza illudere nessuno. Infatti, alla sua richiesta di essere certa che la spedizione arrivasse entro il giorno seguente, le abbiamo risposto a chiare lettere che nessuno è in grado di garantire nulla. Questo a causa dei molteplici fattori che ruotano attorno al mondo delle consegne. Tutte le storie, storielle e panzane che racconta sull'accaduto (sanitari, giudici, gratuità e quant'altro sono falsità che respingiamo al mittente). Felici comunque che lei abbia trovato qualcuno a minor prezzo.
Mostra di piùBalzani M.
più di due anni
Vi ho ritrovato oggi dopo diverso tempo che non venivo perché sinceramente mi ero dimenticata di voi, siete davvero gentilissimi e professionali in piu' il fatto che fate orario continuato facilita senz’altro chi ha problemi di orari come me avendo anch’io un’attività...grazie ancora per il servizio e per il regalo che mi avete fatto oggi .....MARC...
Mostra di piùVanessa V.
più di due anni
Un servizio pessimo se avessi potuto avrei dato zero non rispondono mai al telefono ti mettono in attesa con la musichina e poi si chiude la telefonata una vergogna
Erika G.
più di due anni
Dopo aver suonato il campanello di casa sbagliato ha avuto il coraggio di dirmi al telefono che avrei dovuto raggiungerlo in giro per la città altrimenti avrei dovuto aspettare la settimana successiva per la consegna!!! Dopo di che per 2 giorni ho cercato di contattare la sede che non ha mai il telefono acceso!!! Una vergogna!!!
electro nora
Google
5 mesi fa
Vorrei condividere con voi la mia sciagura con questi individui. Giovedì sera mi accordo telefonicamente per un ritiro su Cesena stadio con destinazione europea. Dopo una prima quotazione avvenuta il giorno prima (€60), in serata, a conferma ritiro ricevo comunicazione che i fantomatici €60 sarebbero diventati di più se pagavo attraverso bonifico i...
Vorrei condividere con voi la mia sciagura con questi individui. Giovedì sera mi accordo telefonicamente per un ritiro su Cesena stadio con destinazione europea. Dopo una prima quotazione avvenuta il giorno prima (€60), in serata, a conferma ritiro ricevo comunicazione che i fantomatici €60 sarebbero diventati di più se pagavo attraverso bonifico istantaneo e non contanti ( IVA, ecc, ecc). Accetto il pagamento tramite mezzi convenzionali e confermo il ritiro, vista la mia urgenza di ricevere il pacco in questione in modo celere. Venerdì (giorno dopo, concordato per il ritiro) ricevo messaggio alle ore 11:30 dove mi comunicano di non riuscire a effettuare il ritiro causa mezzo in avaria. Dopo mia chiamata chiaritoria vengo trattato con estrema superficialità, ribadendomi più volte che la mia insolenza alla trattativa economica (contanti/bonifico) non è stata di loro gradimento.
Mostra di piùanna maria DI PADOVA
Google
9 mesi fa
Il peggiore servizio che ho conosciuto impossibile avere un contatto musica fino all' infinito senza mai una risposta attendo ancora la consegna di 4 mesi
Il peggiore servizio che ho conosciuto impossibile avere un contatto musica fino all' infinito senza mai una risposta attendo ancora la consegna di 4 mesi
Elisa Menini
Google
più di due anni
Esperienza positiva: mi hanno contattata il giorno prima per fissare ora della consegna, che è stata precisa e puntuale.
Esperienza positiva: mi hanno contattata il giorno prima per fissare ora della consegna, che è stata precisa e puntuale.
La ringranziamo vivamente! Lo staff
La ringranziamo vivamente! Lo staff
Marzia Panareo
Google
più di due anni
Non lo conoscevo come ufficio di spedizioni... E sono contenta di averlo trovato digitando su Google, ne ero alla ricerca per spedire i miei pacchi! Nota di merito al personale molto cortese e disponibile! Tornerò sicuramente!... PS.i pacchi arrivano in 24 ore ,.vi posso confermare che è vero .STRAORDINARIO.Sono ritornata x la seconda esperienza, ...
Non lo conoscevo come ufficio di spedizioni... E sono contenta di averlo trovato digitando su Google, ne ero alla ricerca per spedire i miei pacchi! Nota di merito al personale molto cortese e disponibile! Tornerò sicuramente!... PS.i pacchi arrivano in 24 ore ,.vi posso confermare che è vero .STRAORDINARIO.Sono ritornata x la seconda esperienza, nn chiedevo di meglio .complimenti.
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