Ottica Varani

In caso di problemi non riceverete alcun rimborso e soltanto una sostituzione delle lenti. Ho acquistato un paio di occhiali da loro con antiriflesso, ma sono scadenti, le lenti sono degli specchi che mi costringono a vedere i miei occhi di colore verde acceso. Le ho fatte sostituire ma presentano lo stesso problema. Li chiamo e chiedo educatament...

In caso di problemi non riceverete alcun rimborso e soltanto una sostituzione delle lenti. Ho acquistato un paio di occhiali da loro con antiriflesso, ma sono scadenti, le lenti sono degli specchi che mi costringono a vedere i miei occhi di colore verde acceso. Le ho fatte sostituire ma presentano lo stesso problema. Li chiamo e chiedo educatamente il rimborso ma sono stati estremamente scortesi, chiudendomi il telefono in faccia. La montatura scricchiola dal primo giorno a causa di un errato regolamento da parte loro. Mai avuto una montatura che scricchiola anche a distanza di anni. Si rifiutano di rimborsare sia la montatura che hanno danneggiato che le lenti di scarsa qualità e non conformi. Da un altro ottico ho risolto, il problema era l'antiriflesso e il materiale scadente delle lenti. Andando dall'oculista ho scoperto che la prescrizione e la centratura sono errati, essi portavano a mal di testa e bruciore agli occhi. La sostituzione delle lenti NON CONFORMI ha richiesto un altro montaggio che fanno pagare 40 euro, dagli altri ottici è gratuito. La parte bassa della lente è tagliata in modo disomogeneo, lasciando piccole fessure e inoltre fuoriescono dalla montatura, quelle degli altri ottici no.