Officina Taccucci

Professionalità, serietà e cortesia. Conosciuti per caso, sono diventato un cliente affezionato

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Il proprietario sempre disponibile per qualsiasi cosa, dalla lampadina, controllo dei livelli e lavori molto piu importanti. cambia anche le gomme. Disponibilità TOP

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Ho avuto un problema improvviso alla macchina, si è accesa una spia motore e la macchina è andata in protezione quindi sono andata da loro perché erano vicini a dove lavoro (e a dove mi trovavo in quel momento). Ho chiesto più volte un preventivo, non me lo hanno mai fatto. Mi hanno fatto pagare però, al momento in cui mi è stata restituita la macc...

Ho avuto un problema improvviso alla macchina, si è accesa una spia motore e la macchina è andata in protezione quindi sono andata da loro perché erano vicini a dove lavoro (e a dove mi trovavo in quel momento). Ho chiesto più volte un preventivo, non me lo hanno mai fatto. Mi hanno fatto pagare però, al momento in cui mi è stata restituita la macchina, 120€, giustificando la cifra con 2 e mezze di manodopera e un additivo gasolio, per fare SOLO una diagnosi. 100€ di manodopera per fare una diagnosi? C’era una candeletta bruciata, non l’hanno voluta cambiare per una serie di motivi, quindi sottolineo che non è stato fatto ALCUN LAVORO e a fare una diagnosi non ci vogliono 2 ore e mezze. La settimana dopo mi sono rivolta al mio meccanico di fiducia perché continuavo a sentire un rumore infernale (che avevo segnalato oltre alla spia). Viene fuori che le candelette bruciate erano due (può darsi anche si sia bruciata in quella settimana) e che c’era un problema col tubo dell’aspirazione dell’aria, causa del rumore. Mi chiedo in queste due lunghe ore e mezze di manodopera come abbiano fatto a non vederlo. Io non sono esperta e mi è capitato poche volte di finire dal meccanico per queste emergenze, però, dopo essermi rivolta al mio meccanico (e anche ad altri perché purtroppo ho una macchina vecchia e da lì sono iniziati altri problemi), nessuno mi ha fatto pagare la diagnosi e l’hanno fatta davanti a me in 5 minuti col computer. E soprattutto quando ho chiesto un preventivo, me l’hanno fatto. Aggiungo anche che nella mia macchina ho trovato un foglio con scritto “dati autodiagnosi”, convinta fosse il mio, mi accorgo purtroppo qualche giorno dopo che era di un altro veicolo. L’ho segnalato e hanno detto “tranquilla non c’è nessun errore quel foglio è finito nella tua macchina per sbaglio ma il tuo ora non lo troviamo”. Insomma, va bene che io non sia una volpe, però non è giusto approfittartene e rubare i soldi alla gente. Sinceramente con me sono stati disonesti e non posso che sconsigliarli dato che ho pagato la manodopera per non fare niente di niente.

Officina seria con personale gentile e competente. Ho visto in riparazione auto delle forze dell'ordine e questo è un buon segno.

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