Officina Pontone Mariano

Esperienza terribile. Sconsigliatissimo

Esperienza terribile. Sconsigliatissimo

Sono dei tecnici molto bravi

Sono dei tecnici molto bravi

Sempre molto gentili ed efficienti si meritano anche più di 5 stelle !

Sempre molto gentili ed efficienti si meritano anche più di 5 stelle !

Buongiorno... Officina Mariano Pontone. Accoglienza, disponibilità e risoluzione delle problematiche con solerzia e professionalità.

Buongiorno... Officina Mariano Pontone. Accoglienza, disponibilità e risoluzione delle problematiche con solerzia e professionalità.

5 stelle perchè non possono metterne di più. Questa mattina in viaggio per le vacanze, mi accorgo che l'aria condizionata della mia macchina mi abbandona. Entro nell'officina e l'accettazione che si rivela veloce e competente si accorge della revisione scaduta da qualche mese e mi consiglia di cambiare anche il filtro. Esito: Ricarica effettuata co...

5 stelle perchè non possono metterne di più. Questa mattina in viaggio per le vacanze, mi accorgo che l'aria condizionata della mia macchina mi abbandona. Entro nell'officina e l'accettazione che si rivela veloce e competente si accorge della revisione scaduta da qualche mese e mi consiglia di cambiare anche il filtro. Esito: Ricarica effettuata con sostituzione filtro, revisione effettuata con piccolo omaggio e multa evitata visto che sono stato fermato da una pattuglia prima di riprendere il viaggio. Hanno detto che ho una perdita nel circuito, ma la vedrò quando tornerò a casa mia. Complimenti

Porto una macchina che ha l'aria condizionata che "raffrescava" solo, dopo un ora e mezza di attesa, mi riconsegna la macchina dicendo che l'aria condizionata era stata ricaricata ma in sostanza è rimasta identica. Davanti alle mie lamentele, risponde che l'auto va bene ed è quella la temperatura che dovrebbe emettere. A questo punto mi faccio una ...

Porto una macchina che ha l'aria condizionata che "raffrescava" solo, dopo un ora e mezza di attesa, mi riconsegna la macchina dicendo che l'aria condizionata era stata ricaricata ma in sostanza è rimasta identica. Davanti alle mie lamentele, risponde che l'auto va bene ed è quella la temperatura che dovrebbe emettere. A questo punto mi faccio una domanda, se l'auto andava bene perché non dirlo prima ed evitare casomai di farmi spendere 120€ per nulla? Ovviamente perché non avrebbe intascato nulla in tal caso. In sostanza se porti l'auto per un ipotetico problema, non la controllano nemmeno perché a sua detta " non è che posso controllare tutte le macchine che mi portano a far caricare l'aria condizionata, sei tu che devi sapere se va bene o no l'aria, non sono di certo io il proprietario dell'auto " . Visto che non c'era più dialogo, ho salutato e ringraziato. Prima volta che andavo e sicuramente anche l'ultima.

Persone gentili e competenti

Persone gentili e competenti

Cortesia, efficienza, ottimo servizio...

Cortesia, efficienza, ottimo servizio...

Complimenti sia per i tecnici sia per il personale di amministrazione. Dopo revisione e anche molti consigli, me ne sono tornato a casa con una bottiglia di vino bianco frizzantino.

Complimenti sia per i tecnici sia per il personale di amministrazione. Dopo revisione e anche molti consigli, me ne sono tornato a casa con una bottiglia di vino bianco frizzantino.

Personale molto cordiale e professionale

Personale molto cordiale e professionale

Servizio rapido ed efficiente.

Servizio rapido ed efficiente.

Tutto il personale è molto preparato, gentile e disponibile. Officina ben organizzata, affidabile e precisa.

Tutto il personale è molto preparato, gentile e disponibile. Officina ben organizzata, affidabile e precisa.

Accoglienza ottima

Accoglienza ottima

Mentre stavo aspettando che mi riconsegnassero l'auto, il capo officina (uno dei titolari tra l'altro) ha cominciato ad urlare contro uno dei suoi dipendenti. È stato vergognoso. Nessuno dovrebbe permettersi di trattare così un dipendente. Inoltre il servizio non è neanche un granché. Tempi di attesa lunghissimi, preventivi che non arrivano mai, b...

Mentre stavo aspettando che mi riconsegnassero l'auto, il capo officina (uno dei titolari tra l'altro) ha cominciato ad urlare contro uno dei suoi dipendenti. È stato vergognoso. Nessuno dovrebbe permettersi di trattare così un dipendente. Inoltre il servizio non è neanche un granché. Tempi di attesa lunghissimi, preventivi che non arrivano mai, bisogna sempre sollecitare e stargli dietro. Sembra di stare a fargli un favore portando l'auto lì

Servizio ottimo, personale competente preparato a prezzi ottimi

Servizio ottimo, personale competente preparato a prezzi ottimi

Personale molto cortese e gentile, ottima professionalità

Personale molto cortese e gentile, ottima professionalità