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Avevo già avuto modo di conoscere questa fantastica concessionaria nel 2020. Mi ero mosso per cambiare auto e avevo chiesto un preventivo per la mia kia stonic attuale; mi spararono 21 mila euro, (l'ho poi presa identica nella filiale di borgaro per 15.500). Oggi, la suddetta macchina mi lascia a piedi, contatto il centro assistenza che mi manda ...

Avevo già avuto modo di conoscere questa fantastica concessionaria nel 2020. Mi ero mosso per cambiare auto e avevo chiesto un preventivo per la mia kia stonic attuale; mi spararono 21 mila euro, (l'ho poi presa identica nella filiale di borgaro per 15.500). Oggi, la suddetta macchina mi lascia a piedi, contatto il centro assistenza che mi manda gentilissimo il carro attrezzi, che dopo avermi fatto il ceck mi informa che la batteria è da cambiare, purtroppo la mia concessionaria/officina di fiducia è chiusa per ferie, ma sempre il servizio clienti kia italia mi suggerisce che il centro di caresanablot è aperto ed è il più vicino, chiamo e mi dicono subito che la garanzia dura solo 1 anno e che me l'avrebbero fatta a pagamento. Nel frattempo muovo cielo e terra per trovare un elettrauto che mi possa aiutare, dop averlo trovato mi dice che è strano che abbia solo un anno di garanzia. Mi viene il dubbio e guardo sul sito kia che mi conferma che ho ben 2 anni di garanzia, chiamo il servizio clienti che mi conferma la stessa cosa; a quel punto richiamo la concessionaria/officina che mi ribadisce che la kia non paga il cambio della batteria che loro non vogliono rimetterci soldi e mi attacca il telefono in faccia( anche con una certa arroganza). morale della favola, dopo mille peripezie e telefonate presso posti chiusi, in ferie o senza la batteria, trovo un centro kia ad Asti che mi fa il cambio in 5 minuti NETTI. Complimenti, vi siete dimostrati proprio compententi