Brt

La peggior compagnia di trasporti mai provata. Corrierei non valutabili, in quanto mai palesati a fare le dovute consegne, nonostante ciò segnano sull traking online tentativi di consegna andati male per assenza del destinatario. Assistenza telefonica imbarazzante , per il 4 giorno di fila continuano a dire di aver sollecitato la filiale e d...

La peggior compagnia di trasporti mai provata. Corrierei non valutabili, in quanto mai palesati a fare le dovute consegne, nonostante ciò segnano sull traking online tentativi di consegna andati male per assenza del destinatario. Assistenza telefonica imbarazzante , per il 4 giorno di fila continuano a dire di aver sollecitato la filiale e danno orari inventati per l arrivo la merce. Sono in attesa dei mei colli del valore di 2000€ da una settimana, c’è sempre qualcuno a casa in attesa del corriere visto che è roba ingombrante, e non si sa come andrà a finire sta storia. Altra esperienza del mese scorso. Merce mai consegnata e online segnati tentativi fasulli di tentata consegna.

A volte bisogna anche riconosce il Lavoro degli altri, sono forse fortunato ma la mia zona è coperta da un corriere (Marzia) molto professionale e con attenzione, cura e rispetto dei pacchi. Molto efficiente , soddisfatto del servizio .

A volte bisogna anche riconosce il Lavoro degli altri, sono forse fortunato ma la mia zona è coperta da un corriere (Marzia) molto professionale e con attenzione, cura e rispetto dei pacchi. Molto efficiente , soddisfatto del servizio .

E' vergognoso che da due giorni chiamo la filiale di Bartolini di Mosciano e nessuno risponde, ma non esiste un customer service in Brt? Questo disservizio succede solo con Brt ogni qualvolta c'è di mezzo questo corriere è sempre un casino, soprattutto la filiale di Mosciano.

E' vergognoso che da due giorni chiamo la filiale di Bartolini di Mosciano e nessuno risponde, ma non esiste un customer service in Brt? Questo disservizio succede solo con Brt ogni qualvolta c'è di mezzo questo corriere è sempre un casino, soprattutto la filiale di Mosciano.

Oltre a non poter mai contattarli, sono disorganizzatissimi internamente. Dopo aver prenotato il ritiro presso la loro filiale perché saremmo stati assenti, il pacco non è stato lasciato in filiale dal corriere perché non gli è stato a sua volta comunicato.

Oltre a non poter mai contattarli, sono disorganizzatissimi internamente. Dopo aver prenotato il ritiro presso la loro filiale perché saremmo stati assenti, il pacco non è stato lasciato in filiale dal corriere perché non gli è stato a sua volta comunicato.

Servizio pessimo e servizio clienti ancor più disastroso

Servizio pessimo e servizio clienti ancor più disastroso

Dopo otto giorni e plurime Email mi telefona DPD da Roma assicurandomi che la merce era in magazzino ad Aosta da otto giorni, essendo un treno di quattro ruote (da consegnare unite) me ne consegnavano una l'indomani. Ai posteri l'ardua sentenza.

Dopo otto giorni e plurime Email mi telefona DPD da Roma assicurandomi che la merce era in magazzino ad Aosta da otto giorni, essendo un treno di quattro ruote (da consegnare unite) me ne consegnavano una l'indomani. Ai posteri l'ardua sentenza.

Innanzitutto, per iniziare, consiglio vivamente a bartolini Italia, di controllare come rispondono i receptionist di Bartolini Mosciano. A parer mio, rispondere scocciati ad un numero di telefono riservato alla clientela con un "Pronto!?", come se stessi chiamando un numero privato di casa, è SCONCERTANTE. Ma a parte ciò, sto attendendo un pacco no...

Innanzitutto, per iniziare, consiglio vivamente a bartolini Italia, di controllare come rispondono i receptionist di Bartolini Mosciano. A parer mio, rispondere scocciati ad un numero di telefono riservato alla clientela con un "Pronto!?", come se stessi chiamando un numero privato di casa, è SCONCERTANTE. Ma a parte ciò, sto attendendo un pacco non recapitato da 2 settimane; chiamo e mi viene detto che non è stato recapitato perché sul citofono non c'era il mio nome ma solo quello dei miei genitori. MA SCHERZIAMO? Allora se una famiglia ha, per assurdo, 10 componenti sul citofono devono esserci tutti i nomi di tutti e 10 i componenti???? Se l'indirizzo del pacco è il medesimo avrebbero dovuto suonare al citofono, ed io avrei aperto e ritirato il pacco per il quale ho pagato ben 20€ di spese di spedizione. Ora è stato messo nuvamente in consegna; quindi, in definitiva, questo pacco per fare Francia/Mosciano ha impiegato 2giorni. E per fare Mosciano/Campli sta impiegando più di DIECI giorni! VERGOGNOSO! Senza contare che sto rischiando che la merce all'interno del pacco mi arrivi scaduta. SIETE VERGOGNOSI.

Ordino un pacco 3 settimane fa. Mi chiamano 3 giorni fa che il pacco era in consegna Si lamentano che non riescono a trovare la mia abitazione quando da lontano mi assicurano di vederla, ma non vengono. Mi reco in filiale a mosciano dopo 20 telefonate (sempre occupato) mi ritrovo in una via interrotta... risultato della favola per colpa di Bartolin...

Ordino un pacco 3 settimane fa. Mi chiamano 3 giorni fa che il pacco era in consegna Si lamentano che non riescono a trovare la mia abitazione quando da lontano mi assicurano di vederla, ma non vengono. Mi reco in filiale a mosciano dopo 20 telefonate (sempre occupato) mi ritrovo in una via interrotta... risultato della favola per colpa di Bartolini sotto l’albero di Natale non ci saranno regali. Grazie e a mai più

Il peggior servizio delle consegne sono fatte dalla brt di mosciano non sai mai quando ti fanno la consegna.Cambiano sempre i corrieri di zona (poverini che non ti trovano)non consiglio a nessuno la brt di mosciano meglio sda

Il peggior servizio delle consegne sono fatte dalla brt di mosciano non sai mai quando ti fanno la consegna.Cambiano sempre i corrieri di zona (poverini che non ti trovano)non consiglio a nessuno la brt di mosciano meglio sda

Servizio scadente sto aspettando un pacco da diversi giorni l'operatore alla fine mi ha garantito oggi 10/12 2016 in tarda mattinata invece non hanno nemmeno lavorato qu sto scherzo mi è costato 400 euro non si può andrò avanti con il mio reclamo

Servizio scadente sto aspettando un pacco da diversi giorni l'operatore alla fine mi ha garantito oggi 10/12 2016 in tarda mattinata invece non hanno nemmeno lavorato qu sto scherzo mi è costato 400 euro non si può andrò avanti con il mio reclamo

E' stato il mio corriere per molto tempo e non mi ha mai creato problemi di spedizioni.Sempre gentilli ed affidabili nei tempi e nelle consegne, professionali e competenti.W Bartolini.

E' stato il mio corriere per molto tempo e non mi ha mai creato problemi di spedizioni.Sempre gentilli ed affidabili nei tempi e nelle consegne, professionali e competenti.W Bartolini.