Sinergica Soluzioni S.r.l.

Ho conosciuto questa azienda tramite il loro sito perché cercavo una bilancia di precisione"conta pezzi". Decido quindi di acquistare un loro prodotto optando per la spedizione in contrassegno ma la merce arriva difettata, ovvero non presenta nessun segno di rottura, ma nell'utilizzarla è evidente un malfunzionamento. Oggetti di pochi grammi risult...

Ho conosciuto questa azienda tramite il loro sito perché cercavo una bilancia di precisione"conta pezzi". Decido quindi di acquistare un loro prodotto optando per la spedizione in contrassegno ma la merce arriva difettata, ovvero non presenta nessun segno di rottura, ma nell'utilizzarla è evidente un malfunzionamento. Oggetti di pochi grammi risultavano pesare 1kg/0,5kg, pertanto inutilizzabile! Comunico il malfunzionamento telefonicamente ad un operatrice sgarbatissima (la quale successivamente mi sbatterà il telefono in faccia) che mi accusa da subito di non aver verificato l'integrità del pacco ed il suo contenuto al momento della consegna del corriere.Inutili i miei tentativi nel spiegarli che il pacco era integro e così anche la bilanca all'interno.Alla fine hanno accettato di sostituirmi la merce con spese di spedizione a mio carico inviandomi però una bilancia questa volta con la batteria fusa