Carrozzeria Savioli

Dovevo installare un dispositivo satellitare (scatola nera) in quanto richiesto dal mio contratto di assicurazione. All’AXA mi avevano garantito che l’installazione sarebbe stata gratuita, perciò sono rimasto molto sorpreso quando, all’atto di fissare l’appuntamento, mi è stato preannunciato che avrei dovuto versare 10 euro per il montaggio. La mat...

Dovevo installare un dispositivo satellitare (scatola nera) in quanto richiesto dal mio contratto di assicurazione. All’AXA mi avevano garantito che l’installazione sarebbe stata gratuita, perciò sono rimasto molto sorpreso quando, all’atto di fissare l’appuntamento, mi è stato preannunciato che avrei dovuto versare 10 euro per il montaggio. La mattina in cui doveva effettuarsi l’operazione ho telefonato per scrupolo alla società titolare del dispositivo, che mi ha confermato l’assoluta gratuità dell’intervento: “... chiameremo noi la carrozzeria Savioli e stia tranquillo che non dovrà pagare nulla”. A questo punto mi sono recato in carrozzeria e qui prima una dipendente e poi il titolare mi hanno comunicato che per carenza di personale non mi avrebbero montato il dispositivo (tre giorni prima la stessa dipendente mi aveva detto che era una questione di qualche minuto) e che non erano in grado di dirmi quando mi avrebbero fissato l’appuntamento. Lascio a chi legge ogni valutazione sull’onestà e la serietà di questa azienda.