Lineacomputer S.r.l.

Gentile Mario, Ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza, tuttavia, dopo un'attenta verifica, non risulta la sua anagrafica tra i nostri Clienti . Vorremmo evidenziare che offriamo assistenza esclusivamente alle aziende con cui abbiamo un rapporto contrattualizzato. È altresì importante sottolineare che, nel rispetto della privacy dei nos...

Gentile Mario, Ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza, tuttavia, dopo un'attenta verifica, non risulta la sua anagrafica tra i nostri Clienti . Vorremmo evidenziare che offriamo assistenza esclusivamente alle aziende con cui abbiamo un rapporto contrattualizzato. È altresì importante sottolineare che, nel rispetto della privacy dei nostri clienti, non conserviamo alcun dato personale senza una relazione contrattuale e autorizzazione esplicita. Pertanto, riteniamo opportuno segnalare questa recensione in quanto non corrispondente a un'esperienza effettiva con la nostra azienda. Apprezziamo il feedback dei nostri clienti, ma nell'interesse della chiarezza e della trasparenza, ci teniamo a sottolineare che questa recensione potrebbe essere frutto di un equivoco o di un errore di identificazione. Restiamo a disposizione per ulteriori approfondimenti o chiarimenti che possano portare alla risoluzione di questa situazione. Cordiali saluti, Lineacomputer S.r.l.

Gentile caldarolavalentina6, Abbiamo preso nota della sua recensione riguardante la sua presunta esperienza con Lineacomputer e il nostro software gestionale Passepartout Mexal. Tuttavia, non riusciamo a identificare la sua anagrafica nei nostri registri clienti e vorremmo chiarire alcuni punti. Risulta fondamentale precisare che forniamo assisten...

Gentile caldarolavalentina6, Abbiamo preso nota della sua recensione riguardante la sua presunta esperienza con Lineacomputer e il nostro software gestionale Passepartout Mexal. Tuttavia, non riusciamo a identificare la sua anagrafica nei nostri registri clienti e vorremmo chiarire alcuni punti. Risulta fondamentale precisare che forniamo assistenza esclusivamente ai nostri clienti ufficiali con i quali abbiamo rapporti contrattualizzati. Nel suo caso, non abbiamo documentazione che confermi la sua relazione con la nostra azienda. Desideriamo sottolineare anche che la comunicazione con i nostri clienti è un aspetto al quale attribuiamo grande importanza. Cerchiamo sempre di essere prontamente disponibili e di offrire soluzioni tempestive a eventuali problemi tecnici. Siamo sorpresi di apprendere delle difficoltà riscontrate nel contattare il nostro servizio clienti, poiché la reception è attiva tutti i giorni lavorativi dell'anno e l'Area Clienti è attiva 7 giorni su sette 24h. È importante evidenziare che l'impossibilità di cambiare il distributore del software gestionale non rientra nelle politiche o nelle restrizioni della nostra azienda. Poiché non risulta la sua presenza tra i nostri clienti registrati e non abbiamo traccia delle problematiche da lei menzionate, ci troviamo nell'impossibilità di fornire un supporto o una risoluzione diretta a tali situazioni, e VALUTIAMO PERTANTO QUESTA RECENSIONE COME FALSA. Se desidera fornire ulteriori dettagli o chiarire eventuali questioni, siamo disponibili al dialogo per comprendere meglio la situazione e offrire assistenza qualora si tratti di un'esperienza effettiva con la nostra azienda. Cordiali saluti, Lineacomputer S.r.l.

Grazie Mauro C. della positiva valutazione!

Grazie Mauro C. della positiva valutazione!