Il Cedro Blu

Buongiorno, innanzitutto ci scusiamo per la risposta non tempestiva, ma non passiamo il nostro tempo a leggere recensioni e ci siamo accorti solo recentemente della sua. Ci premeva però dirle che con molto rammarico ci ricordiamo anche noi di Lei e della sua richiesta, per questo credo siano necessarie alcune puntualizzazioni. Non ci è stato possib...

Buongiorno, innanzitutto ci scusiamo per la risposta non tempestiva, ma non passiamo il nostro tempo a leggere recensioni e ci siamo accorti solo recentemente della sua. Ci premeva però dirle che con molto rammarico ci ricordiamo anche noi di Lei e della sua richiesta, per questo credo siano necessarie alcune puntualizzazioni. Non ci è stato possibile tagliare le sedute da Lei richieste, in quanto il pezzo di tronco portato era troppo corto e non ci avrebbe permesso di lavorare IN SICUREZZA, ma anzi avrebbe messo a rischio l'incolumità fisica della persona che avrebbe dovuto eseguire il lavoro. Lei stesso ci ha detto che era stato anche da altri falegnami e che NESSUNO aveva accettato di eseguire quanto da Lei richiesto. Le è stato inoltre spiegato che la sua idea avrebbe potuto presentare problemi tecnici (le rondelle tagliate che voleva utilizzare come sedute si sarebbero aperte col tempo), e Le sono state proposte altre soluzioni che non ha voluto accogliere. Questo lo facciamo sempre, proprio perchè è il nostro lavoro e vogliamo dare un valore aggiunto al cliente senza limitarci ad eseguire le sue richieste magari non opportune, e non perchè abbiamo paura che chi non è del mestiere riesca a fare il lavoro meglio di noi (anzi, se davvero fosse così bravo, ci porti pure un curriculum!). Per quanto riguarda la maleducazione, credo Lei si riferisca al nostro geometra, il quale si ricorda anche lui della situazione e si è trovato davvero a disagio a veder andare via un cliente che urlava e sbatteva la porta. Magari Lei sarà più bravo a gestire certe situazioni, ma in quel momento l'imbarazzo ha prevalso ed ha lasciato tutti senza parole. Un'ultima nota. Abbiamo visto come le sue recensioni siano spesso molto negative. Ci spiace vedere come faccia fatica a trovare qualcuno all'altezza delle sue aspettative.