Hotel Roma

Cher EH2604, nous sommes heureux de savoir que nous avons réussi à vous accueillir de la meilleure façon possible et que vous avez apprécié votre séjour au cœur de Bologne. Nous espérons que vous reviendrez parmi nous. Cordialement. Hôtel Roma

Cher EH2604, nous sommes heureux de savoir que nous avons réussi à vous accueillir de la meilleure façon possible et que vous avez apprécié votre séjour au cœur de Bologne. Nous espérons que vous reviendrez parmi nous. Cordialement. Hôtel Roma

Gent.ma samirar561, grazie per averci scelto per il suo soggiorno e per averci lasciato questa bellissima recensione. Ci dispiace abbia avuto l'inconveniente della TV, non ci risultano segnalazioni in merito e risalire da un nickname al nome dell'Ospite non sempre è facile, sarebbe molto utile sia a noi che per i futuri Ospiti sapere il numero dell...

Gent.ma samirar561, grazie per averci scelto per il suo soggiorno e per averci lasciato questa bellissima recensione. Ci dispiace abbia avuto l'inconveniente della TV, non ci risultano segnalazioni in merito e risalire da un nickname al nome dell'Ospite non sempre è facile, sarebbe molto utile sia a noi che per i futuri Ospiti sapere il numero della camera in modo da poter verificare ed intervenire per risolvere il problema. Ci auguriamo di averla nuovamente con noi. Cordiali saluti. Hotel Roma di Bologna

Dear P3029QZpatriciam, Thank you very much for your kind words, without a doubt this is one of the nicest review anyone has ever left us and we are really happy to know that we were able to accommodate you in the best possible way and that you enjoyed your stay at Hotel Roma. We look forward to welcoming you again. Kind regards,

Dear P3029QZpatriciam, Thank you very much for your kind words, without a doubt this is one of the nicest review anyone has ever left us and we are really happy to know that we were able to accommodate you in the best possible way and that you enjoyed your stay at Hotel Roma. We look forward to welcoming you again. Kind regards,

Gentile A965UUfedericar, grazie per averci scelto per il suo soggiorno a Bologna e per averci lasciato questa bella recensione, siamo felici che abbia apprezzato il suo tempo passato con noi nel cuore della città. Ci auguriamo di averla nuovamente con noi. Distinti saluti. Hotel Roma in Bologna

Gentile A965UUfedericar, grazie per averci scelto per il suo soggiorno a Bologna e per averci lasciato questa bella recensione, siamo felici che abbia apprezzato il suo tempo passato con noi nel cuore della città. Ci auguriamo di averla nuovamente con noi. Distinti saluti. Hotel Roma in Bologna

Buonasera Massimo, grazie per averci scelto per il suo soggiorno e per averci lasciato questa recensione, ci teniamo a chiarire alcuni dettagli da lei riportati. Siamo molto orgogliosi della storia più che centenaria della nostra struttura, la prima traccia documentata è del 1875 (e non 1895) ma prima ancora che divenisse un Hotel qui sorgevano 7 e...

Buonasera Massimo, grazie per averci scelto per il suo soggiorno e per averci lasciato questa recensione, ci teniamo a chiarire alcuni dettagli da lei riportati. Siamo molto orgogliosi della storia più che centenaria della nostra struttura, la prima traccia documentata è del 1875 (e non 1895) ma prima ancora che divenisse un Hotel qui sorgevano 7 edifici medievali di cui una torre del 1400 che ospitavano locande, osterie e persino un ufficio postale in cui era possibile pagare le bollette. L'Hotel non ha un parcheggiatore in sede, una volta arrivati all'ingresso carrabile di via de Fusari n. 10 gli Ospiti possono parcheggiare la propria macchina negli spazi di carico e scarico disponibili; un addetto dell'autorimessa si occuperà del trasferimento del veicolo all'interno del Garage convenzionato, non comprendiamo quindi come un'informazione da noi non fornita possa averle arrecato qualche problema (l'orario di arrivo viene richiesto per nostri motivi organizzativi). Non ci permettiamo di commentare sul discorso del prezzo che ha avuto modo di visionare per tutto l'iter di prenotazione, ciascun Ospite è libero di fare le proprie valutazioni per le tariffe che l'Hotel Roma offre per un soggiorno a 67 metri da piazza Maggiore. Ci auguriamo di averla nuovamente con noi Distinti saluti. Hotel Roma in Bologna

Buonasera MariaV7220TT, grazie per averci scelto per il suo soggiorno a Bologna e per averci recensito, siamo felici di sapere che abbia apprezzato il suo soggiorno nel cuore di Bologna. Ci auguriamo di averla nuovamente con noi. Cordiali saluti. Hotel Roma di Bologna

Buonasera MariaV7220TT, grazie per averci scelto per il suo soggiorno a Bologna e per averci recensito, siamo felici di sapere che abbia apprezzato il suo soggiorno nel cuore di Bologna. Ci auguriamo di averla nuovamente con noi. Cordiali saluti. Hotel Roma di Bologna

Gentilissima LauraMalu, grazie per questa bellissima recensione, siamo davvero felici di sapere che si sia trovata bene a soggiornare presso di noi nel cuore di Bologna. Ci auguriamo di averla ancora nostra Ospite. Cordiali saluti. Hotel Roma di Bologna

Gentilissima LauraMalu, grazie per questa bellissima recensione, siamo davvero felici di sapere che si sia trovata bene a soggiornare presso di noi nel cuore di Bologna. Ci auguriamo di averla ancora nostra Ospite. Cordiali saluti. Hotel Roma di Bologna

Gentilissima Fabiolad924, grazie per questa bella recensione e per gli apprezzamenti che ha espresso, siamo felici di sapere di essere riusciti ad accoglierla al meglio a Bologna. Quello che ci rende ancora più entusiasti della sua recensione è il fatto che abbia colto la storicità del nostro hotel, se tornasse ancora qui con noi sarà nostra premur...

Gentilissima Fabiolad924, grazie per questa bella recensione e per gli apprezzamenti che ha espresso, siamo felici di sapere di essere riusciti ad accoglierla al meglio a Bologna. Quello che ci rende ancora più entusiasti della sua recensione è il fatto che abbia colto la storicità del nostro hotel, se tornasse ancora qui con noi sarà nostra premura raccontarle in modo più approfondito la storia di questo piccolo pezzetto di città. Cordiali saluti. Hotel Roma di Bologna

Buonasera notiamo che ancora desidera denigrare la ns struttura anche attraverso TripAdvisor, questo ci dispiace ma a lei poco importa visto l’insistere. Non a caso è una camera singola standard perché la misura materassi 80 è standard con 20 euro in più aveva la superior con materasso più grande, il prezzo e’ una questione di punti di vista. I ca...

Buonasera notiamo che ancora desidera denigrare la ns struttura anche attraverso TripAdvisor, questo ci dispiace ma a lei poco importa visto l’insistere. Non a caso è una camera singola standard perché la misura materassi 80 è standard con 20 euro in più aveva la superior con materasso più grande, il prezzo e’ una questione di punti di vista. I cavedi che lei considera “buchi” sono caratteristici delle case storiche del centro poiché con il passare dei secoli venivano unite x creare i borghi. Vi sono studi notarili e appartamenti stupendi anche se hanno stanze con affacci sui cavedi interni….sverne di proprietà così ! Il nostro albergo formato da 7 edifici dal 1400 a oggi ne possiede esattamente 3….ci dispiace ma nessuno ci ha mai chiesto la mappa catastale! Anche avere messo il book nelle camere non le è servito, direi che è stata la struttura sbagliata da prenotare.

Gent.mo Spera75, grazie per averci scelto per il suo soggiorno e per questa bella recensione, siamo felici di sapere che abbia apprezzato il suo soggiorno. Ci dispiace per il fastidio causatole dall'impianto di riscaldamento, abbiamo provveduto a fare le dovute verifiche da parte dei nostri tecnici. Ci auguriamo di averla nuovamente con noi. Cordia...

Gent.mo Spera75, grazie per averci scelto per il suo soggiorno e per questa bella recensione, siamo felici di sapere che abbia apprezzato il suo soggiorno. Ci dispiace per il fastidio causatole dall'impianto di riscaldamento, abbiamo provveduto a fare le dovute verifiche da parte dei nostri tecnici. Ci auguriamo di averla nuovamente con noi. Cordiali saluti. Hotel Roma di Bologna

Buongiorno Paola, abbiamo già dato risposta alla recensione lasciata su Booking, ma a quanto pare l'intento diffamatorio non si è ancora placato e per correttezza verso coloro che leggono riteniamo doveroso fare chiarezza. Partendo dalle problematiche del bagno, con l'esperienza negli anni, abbiamo valutato per una questione di sicurezza che le por...

Buongiorno Paola, abbiamo già dato risposta alla recensione lasciata su Booking, ma a quanto pare l'intento diffamatorio non si è ancora placato e per correttezza verso coloro che leggono riteniamo doveroso fare chiarezza. Partendo dalle problematiche del bagno, con l'esperienza negli anni, abbiamo valutato per una questione di sicurezza che le porte ad anta tutelavano molto di più le persone che si trovassero nel bagno al momento di sentirsi male poiché ci è accaduto che la porta tradizionale fosse bloccata e quindi di impedimento alle procedure di soccorso, le ante comunque chiudono la zona bagno, ma in questo caso ci danno più tranquillità. Il bagno piccolo, come rispondiamo a chi come lei solleva il problema, purtroppo in una struttura storica composta da sette edifici e tutelata per interesse storico non è sempre facile spostare dei muri o fare cambiamenti sostanziali, abbiamo optato per dare maggiore spazio alla camera luogo in cui più si vive, o per lo meno si tende più a soggiornare. Venendo poi alla questione tipologia camera, quella che le è stata assegnata è effettivamente una 2 letti, ma se lei (o il suo compagno, questo non possiamo dirlo con certezza) ha prenotato una camera a 2 letti separati ci risulta alquanto difficile credere che le possa essere assegnata una camera matrimoniale, sarebbe stato sufficiente prenotare la corretta tipologia fin da subito anziché imputare a noi un vostro errore. Restiamo in attesa di scoprire su quali altre piattaforme online vorrete continuare questa campagna diffamatoria, certo è che se lo riterremo opportuno passeremo tutta la documentazione al nostro Ufficio Legale per tutelarci nelle sede opportune. Hotel Roma di Bologna

Buongiorno Elena, grazie per averci recensito e per gli apprezzamenti in merito alla nostra posizione. Come ripetiamo sempre, quando in una camera si riscontra un problema è sempre opportuno comunicarlo al personale della Reception, nel suo caso avrebbe provveduto ad assegnarle una camera diversa, cosa che purtroppo non è accaduta e pertanto nessun...

Buongiorno Elena, grazie per averci recensito e per gli apprezzamenti in merito alla nostra posizione. Come ripetiamo sempre, quando in una camera si riscontra un problema è sempre opportuno comunicarlo al personale della Reception, nel suo caso avrebbe provveduto ad assegnarle una camera diversa, cosa che purtroppo non è accaduta e pertanto nessuno poteva sapere del problema da lei riscontrato. Distinti saluti. Hotel Roma di Bologna

Egr. Sig. Mauro, facciamo fatica a credere che il riferimento alla sala colazioni sia quella del nostro albergo essendo stata completamente rinnovata meno di un anno fa con una cura precisa alla scelta dei colori e soprattutto degli arredi che sono stati arricchiti da elementi decorativi di pregio. Tutte le camere (ed i bagni) sono gli uni diversi...

Egr. Sig. Mauro, facciamo fatica a credere che il riferimento alla sala colazioni sia quella del nostro albergo essendo stata completamente rinnovata meno di un anno fa con una cura precisa alla scelta dei colori e soprattutto degli arredi che sono stati arricchiti da elementi decorativi di pregio. Tutte le camere (ed i bagni) sono gli uni diversi dagli altri, non esistono due camere identiche a causa delle strutture originarie risalenti al 1400; certo è che per qualsiasi problematica o se la camera non risulta essere di proprio gusto è sufficiente rivolgersi al personale della Reception, sempre pronto e disponibile. Cordiali saluti. Hotel Roma in Bologna

Notiamo che non le è stato sufficiente fare la recensione su booking ma ha ritenuto opportuno denigrarci anche su Tripadvisor (ha corretto infatti il termine vergognoso con non accettabile, vergognosa è la sua ostinazione a metterci in cattiva luce!). Ribadiamo quanto già scritto nella risposta del portale booking ovvero: - ha optato spendere poco...

Notiamo che non le è stato sufficiente fare la recensione su booking ma ha ritenuto opportuno denigrarci anche su Tripadvisor (ha corretto infatti il termine vergognoso con non accettabile, vergognosa è la sua ostinazione a metterci in cattiva luce!). Ribadiamo quanto già scritto nella risposta del portale booking ovvero: - ha optato spendere poco in piena fiera prenotando una camera singola e ha accettato il prezzo, poteva scegliere tipologia diversa? - le camere sono spiegate dettagliatamente sia con foto che con descrizione..la camera singola resta una camera singola. - i cattivi odori gli ha subiti per tutta la notte senza farlo presente agli addetti, perché non si è rivolto immediatamente al personale della reception? - la camera 219, numero che lei puntualizza perfettamente, è venduta da tanti anni, tutt'ora, e riteniamo in futuro, senza che abbia mai scaturito tutta la sua ostilità in nessun altro ospite... tragga lei le conclusioni. Si è dimenticato di fare la terza recensione su google così può diffamarci con un'altra fetta di mercato!

Buongiorno Sunshine, ci ricordiamo perfettamente del vostro arrivo e del vostro amico a 4 zampe che cerchiamo sempre di accogliere nel migliore dei modi. Siamo dispiaciuti non sia stata di suo gradimento la camera che le è stata assegnata, ma come continuiamo a specificare l'albergo è storico e composto dall'unione di 7 edifici di cui il primo risa...

Buongiorno Sunshine, ci ricordiamo perfettamente del vostro arrivo e del vostro amico a 4 zampe che cerchiamo sempre di accogliere nel migliore dei modi. Siamo dispiaciuti non sia stata di suo gradimento la camera che le è stata assegnata, ma come continuiamo a specificare l'albergo è storico e composto dall'unione di 7 edifici di cui il primo risalente al 1400, diventa difficile anche con le ristrutturazione da locanda con 120 camere ricavare stanze con bagno in camera moderne causa i muri portanti che non ci danno margine; è anche vero che non tutti hanno esigenze di un bagno grande, ma visto che per lei così sembra essere siamo certi che se si fosse rivolto con la sua richiesta al personale della Reception, questi avrebbero sicuramente proposto, se fattibile, un cambio camera. Leggiamo l'appunto di aver trovato dei moscherini nella frutta/verdura fresca del buffet, è opportuno in questo caso sempre segnalarlo al personale presente in sala per capirne i motivi e trovare una soluzione, essendo loro stessi impegnati nel servire e rimbastire il buffet non notano minuscole presenze in sala. Leggiamo che le sarebbe stato promesso il parcheggio gratuito, rivedendo tutta la sua pratica di prenotazione non abbiamo trovato nessun riscontro in essa, anche nell'email che inviamo di conferma a tutti i nostri clienti, vi sono in maniera molto dettagliata seppur a volte noiosi, tanto che probabilmente lei non l'ha letta o non ha voluto perdere tempo per farlo, regole e informazioni utili all'accesso e fruizione ai servizi della nostra struttura, il parcheggio è chiaramente indicato a pagamento. I posti auto che lei menziona sono 5 e sono per carico e scarico, consegne/ritiri dell'auto per chi soggiorna da noi... riteniamo una chicca per essere a soli 67 metri da piazza Maggiore! Il servizio garage è offerto in convenzione e per questo noi stessi abbiamo delle spese in tal senso, ecco perché non può essere gratuito. Saluti. Hotel Roma in Bologna

Gentilissima Maria, grazie per questa sua recensione e le belle parole spese a nostro favore, a nome di tutto il personale dell'Hotel Roma la ringraziamo e ci auguriamo di averla presto nuovamente con noi. Cordiali saluti. Hotel Roma di Bologna

Gentilissima Maria, grazie per questa sua recensione e le belle parole spese a nostro favore, a nome di tutto il personale dell'Hotel Roma la ringraziamo e ci auguriamo di averla presto nuovamente con noi. Cordiali saluti. Hotel Roma di Bologna

Gent.ma Chiara, grazie per questa recensione e per le belle parole spese a nostro favore, siamo felici abbia apprezzato il suo soggiorno presso di noi e ci auguriamo di accoglierla nuovamente nel cuore della nostra città, non mancheremo di tentarla con le golose proposte del nostro Ristorante C'era una Volta... Cordiali saluti. Hotel Roma di Bologn...

Gent.ma Chiara, grazie per questa recensione e per le belle parole spese a nostro favore, siamo felici abbia apprezzato il suo soggiorno presso di noi e ci auguriamo di accoglierla nuovamente nel cuore della nostra città, non mancheremo di tentarla con le golose proposte del nostro Ristorante C'era una Volta... Cordiali saluti. Hotel Roma di Bologna

Gentilissimo, è stato chiarissimo, purtroppo in Italia non è solo una questione politica ma molte città sono care, Bologna non è fra quelle issime. Saluti. Hotel Roma di Bologna

Gentilissimo, è stato chiarissimo, purtroppo in Italia non è solo una questione politica ma molte città sono care, Bologna non è fra quelle issime. Saluti. Hotel Roma di Bologna

Buongiorno Timoteo, la ringraziamo per la recensione e per i complimenti per la nostra struttura e lo Staff, siamo felici che l'impegno che quotidianamente noi tutti mettiamo nello svolgere il nostro lavoro sia apprezzato. Ci dispiace per il suo appunto sulla colazione che preferirebbe "più concentrata", immaginiamo si riferisca alla disposizione d...

Buongiorno Timoteo, la ringraziamo per la recensione e per i complimenti per la nostra struttura e lo Staff, siamo felici che l'impegno che quotidianamente noi tutti mettiamo nello svolgere il nostro lavoro sia apprezzato. Ci dispiace per il suo appunto sulla colazione che preferirebbe "più concentrata", immaginiamo si riferisca alla disposizione dell'offerta sul buffet, purtroppo risulta difficile accontentare tutti per un fattore prettamente estetico, riteniamo tuttavia che si possa sorvolare su tale caratteristica a vantaggio della varietà di prodotti dolci e salati presenti, incluse le numerose preparazioni ad opera dei nostri Chef. Augurandoci di averla nuovamente con noi, cogliamo l'occasione per rinnovare i nostri più cordiali saluti. Hotel Roma di Bologna

Gentile sig. Giannatonio, Come avrà letto ci teniamo sempre a rispondere a tutte le recensioni anche quelle che nascondono un pizzico di ilarità tipo la sua. Poiché la sua prenotazione fa parte di un gruppo evento gestito da una Agenzia deduciamo che l’albergo le sia stato imposto perché diversamente la struttura rispecchia esattamente quella che...

Gentile sig. Giannatonio, Come avrà letto ci teniamo sempre a rispondere a tutte le recensioni anche quelle che nascondono un pizzico di ilarità tipo la sua. Poiché la sua prenotazione fa parte di un gruppo evento gestito da una Agenzia deduciamo che l’albergo le sia stato imposto perché diversamente la struttura rispecchia esattamente quella che viene pubblicizzata con foto in siti e portali. La sua camera 322 e’ una camera matrimoniale utilizzata da lei come singola quindi molto ampia, la scelta di lenzuola, panno e coperta ignifuga è una nostra scelta perché per noi è molto più facile igienizzare rispetto piumini che non possono essere lavati alle partenze o giornalmente e nelle nostre foto tutti i letto si vede come sono allestiti. Sono felice di averla portata alla sua infanzia e alla figura amorevole di sua nonna, per tutti noi generalmente sono stati momenti felici. L’albergo ha 83 camere di cui solo 15 con moquette per accontentare ancora il cliente che la richiede, se non era di suo gradimento poteva chiedere un cambio al Receptionist, sicuramente avrebbe cercato di accontentarla ….coperta a parte naturalmente e misurazione della pendenza pavimento che non verifichiamo spesso (grazie per avere letto il nostro benvenuto con la storia e le origini storiche dell’hotel) La colazione “mi sarei aspettato molto di più” …se è abituato al molto di più siamo anche ristorante quindi il personale su richiesta può provare ad accontentare “il più”. Servizio auto…grazie per averlo recensito positivamente però era meglio senza il “peccato…” infatti sarebbe stato corretto da parte sua specificare che ha voluto lasciare l’auto tutto il giorno oltre l’orario del check-out quindi, essendo il nostro un servizio a pagamento con un autorimessa convenzionata le ore post partenza diventano un servizio di parcheggio a ore che noi diamo ma con ritiro diretto presso l’autorimessa a 500 mt: in centro storico ZTL le assicuro non è un servizio da sminuire, diversamente avrebbe dovuto