Hotel del Golfo

Gentile Signor Emilio, Grazie per la sua splendida recensione e per aver condiviso la sua esperienza presso il nostro hotel. Siamo felici che abbia apprezzato l’atmosfera rilassante, il servizio attento del nostro personale e la qualità delle nostre camere e della cucina. La sua menzione del ristorante sulla spiaggia e della varietà delle propost...

Gentile Signor Emilio, Grazie per la sua splendida recensione e per aver condiviso la sua esperienza presso il nostro hotel. Siamo felici che abbia apprezzato l’atmosfera rilassante, il servizio attento del nostro personale e la qualità delle nostre camere e della cucina. La sua menzione del ristorante sulla spiaggia e della varietà delle proposte culinarie ci riempie di orgoglio, così come il suo riconoscimento verso la nostra spiaggia privata e le strutture come la piscina e il campo da tennis. Ci dispiace per gli inconvenienti legati alle correnti marine e alla presenza occasionale di meduse o detriti, fattori purtroppo legati alle condizioni naturali, ma che monitoriamo con attenzione per garantire il massimo comfort. Prenderemo inoltre in considerazione il suo feedback riguardo al parcheggio privato, per valutare possibili miglioramenti. Speriamo di averla presto nuovamente nostro ospite per offrirle un’esperienza ancora più indimenticabile. Cordiali saluti, Raffaella De Ferrari General Manager

Gentile Ospite, Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza presso il nostro hotel. Siamo felicissimi che abbia apprezzato la nostra location, la spiaggia con la piscina, e i servizi come il ristorante La Capannina e la colazione sulla terrazza affacciata sul mare. Le sue parole sul comfort della camera, sul servizio di hou...

Gentile Ospite, Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza presso il nostro hotel. Siamo felicissimi che abbia apprezzato la nostra location, la spiaggia con la piscina, e i servizi come il ristorante La Capannina e la colazione sulla terrazza affacciata sul mare. Le sue parole sul comfort della camera, sul servizio di housekeeping e sulla cena à la carte ci riempiono di orgoglio: è proprio questa l’attenzione ai dettagli che cerchiamo di offrire ai nostri ospiti ogni giorno. Riguardo al suo gentile appunto sui prezzi, comprendiamo perfettamente la sua osservazione. Ci impegniamo a garantire un’esperienza di qualità, utilizzando prodotti eccellenti e servizi curati, ma terremo sicuramente presente il suo feedback per valutare sempre il miglior equilibrio tra valore e offerta. La notizia che tornerà a trovarci è per noi la migliore ricompensa! Non vediamo l’ora di accoglierla nuovamente per regalarle altri momenti indimenticabili. Con gratitudine. Raffaella De Ferrari General Manager

Gentile Signor Antonio, Grazie per essere tornato da noi per il suo convegno enigmistico e per aver condiviso questa dettagliata recensione! È un vero piacere sapere che ha apprezzato la sua stanza spaziosa, la cortesia del nostro staff e soprattutto le cene al nostro ristorante - il nostro chef sarà felicissimo di sentire che ogni portata ha inco...

Gentile Signor Antonio, Grazie per essere tornato da noi per il suo convegno enigmistico e per aver condiviso questa dettagliata recensione! È un vero piacere sapere che ha apprezzato la sua stanza spaziosa, la cortesia del nostro staff e soprattutto le cene al nostro ristorante - il nostro chef sarà felicissimo di sentire che ogni portata ha incontrato il suo gusto. Riguardo alla sua osservazione sulla colazione, apprezziamo moltissimo il suo feedback. Offriamo una selezione inclusa molto ricca, mentre alcuni piatti speciali su richiesta hanno un supplemento per permetterci di mantenere alta la qualità degli ingredienti senza gravare sul prezzo per tutti gli ospiti. Tuttavia, prenderemo sicuramente in considerazione il suo suggerimento per valutare eventuali miglioramenti. La sua lunga fedeltà e i suoi consigli sono per noi il miglior complimento. Speriamo di aver presto il piacere di accoglierla nuovamente, magari per il prossimo convegno enigmistico! Cordiali saluti, Raffaella De Ferrari General Manager

Cari Patrizia e Giuseppe, Grazie di cuore per la vostra splendida recensione e per aver scelto il nostro hotel per la vostra vacanza! Leggere che avete apprezzato ogni aspetto del vostro soggiorno – dall’attenzione del nostro staff alla qualità della cucina e alla cura degli spazi – ci riempie di gioia e orgoglio. Sapere che vi siete trovati così...

Cari Patrizia e Giuseppe, Grazie di cuore per la vostra splendida recensione e per aver scelto il nostro hotel per la vostra vacanza! Leggere che avete apprezzato ogni aspetto del vostro soggiorno – dall’attenzione del nostro staff alla qualità della cucina e alla cura degli spazi – ci riempie di gioia e orgoglio. Sapere che vi siete trovati così bene e che ci consiglierete è il complimento più bello che potessimo ricevere! Il nostro team lavora con passione per creare esperienze indimenticabili, e feedback come il vostro ci motivano a fare sempre meglio. Non vediamo l’ora di accogliervi di nuovo per un’altra vacanza all’insegna del relax e del buon gusto! Un caro saluto, Raffaella De Ferrari General Manager

Gentile Cliente, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e ci scusiamo sinceramente per l’inconveniente riscontrato. La correttezza e la soddisfazione dei nostri ospiti sono prioritarie per noi, e ci dispiace che in questo caso non siamo stati all’altezza delle sue aspettative. Verificheremo internamente quanto accaduto per evitare ch...

Gentile Cliente, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e ci scusiamo sinceramente per l’inconveniente riscontrato. La correttezza e la soddisfazione dei nostri ospiti sono prioritarie per noi, e ci dispiace che in questo caso non siamo stati all’altezza delle sue aspettative. Verificheremo internamente quanto accaduto per evitare che situazioni simili si ripetano in futuro. Per quanto riguarda la differenza tra le tipologie di camera, le assicuriamo che il prezzo applicato era effettivamente quello previsto per la sistemazione da lei prenotata, ma comprendiamo la sua delusione per la discrepanza rispetto alla stanza assegnata. Ci teniamo a precisare che il comfort dei nostri ospiti è fondamentale: prenderemo in considerazione i suoi commenti sulla dimensione della stanza e l’insonorizzazione per migliorare il nostro servizio. Speriamo possa darci un’altra opportunità per offrirle un’esperienza più in linea con gli standard che ci caratterizzano. Restiamo a sua disposizione per qualsiasi chiarimento. Cordiali saluti, Raffaella De Ferrari General Manager

Gentile Signora Paloma, grazie per aver condiviso la sua esperienza e per le sue generose parole! È un vero piacere sapere che la sua vacanza ha soddisfatto le sue aspettative, dalla comodità della family room alla qualità dei nostri servizi. Siamo particolarmente lieti che abbia apprezzato la cucina del nostro ristorante e la sua location: il n...

Gentile Signora Paloma, grazie per aver condiviso la sua esperienza e per le sue generose parole! È un vero piacere sapere che la sua vacanza ha soddisfatto le sue aspettative, dalla comodità della family room alla qualità dei nostri servizi. Siamo particolarmente lieti che abbia apprezzato la cucina del nostro ristorante e la sua location: il nostro team lavora con passione per offrire un’esperienza memorabile, e feedback come il suo sono la migliore ricompensa. Speriamo di aver nuovamente l’opportunità di accoglierla per regalarle altri momenti di relax e buona tavola. A presto, Raffaella De Ferrari General Manager

Gentile Cliente, Grazie mille per la sua splendida recensione e per aver condiviso la sua esperienza presso il nostro hotel. Leggere che la sua vacanza è stata all’insegna del relax e delle coccole ci riempie di orgoglio! Siamo felici che abbia apprezzato i nostri servizi, dalla pulizia impeccabile alla qualità della cucina, senza dimenticare il ...

Gentile Cliente, Grazie mille per la sua splendida recensione e per aver condiviso la sua esperienza presso il nostro hotel. Leggere che la sua vacanza è stata all’insegna del relax e delle coccole ci riempie di orgoglio! Siamo felici che abbia apprezzato i nostri servizi, dalla pulizia impeccabile alla qualità della cucina, senza dimenticare il nostro team, sempre attento a ogni dettaglio per rendere il suo soggiorno indimenticabile. Le sue parole sono la migliore ricompensa per il nostro lavoro. Speriamo di averla presto nuovamente nostro ospite per regalarle altre serate speciali e momenti di puro benessere. Cordiali saluti, Raffaella De Ferrari General Manager

Gentile Ospite, Grazie per queste parole così emozionanti e per aver condiviso la magia della Sua esperienza presso il nostro hotel. Leggere che ha trovato il Suo "paradiso" nelle nostre cure e nella cena emozionante preparata dal nostro team è la più grande ricompensa per il nostro lavoro. Siamo felicissimi che abbia apprezzato ogni dettaglio de...

Gentile Ospite, Grazie per queste parole così emozionanti e per aver condiviso la magia della Sua esperienza presso il nostro hotel. Leggere che ha trovato il Suo "paradiso" nelle nostre cure e nella cena emozionante preparata dal nostro team è la più grande ricompensa per il nostro lavoro. Siamo felicissimi che abbia apprezzato ogni dettaglio della cena, dalla creatività dei piatti alla presentazione: la nostra cucina punta proprio a trasformare ogni pasto in un viaggio sensoriale, e sapere che è riuscita a trasmetterLe emozioni autentiche ci riempie di orgoglio. Ma soprattutto, grazie per il tributo straordinario a Lidia. La sua professionalità, dedizione e passione sono davvero un tesoro per noi, e condivideremo con lei le Sue bellissime parole – ne sarà felicissima! È grazie a collaboratori come Lidia che riusciamo a creare momenti indimenticabili per i nostri ospiti. Il Suo racconto è la migliore conferma che stiamo seguendo la strada giusta. Non vediamo l’ora di accoglierLa di nuovo per regalarLe altre serate magiche, altri tramonti da gustare e, naturalmente, la squisita compagnia del nostro team. Con gratitudine e un sorriso, Raffaella De Ferrari General Manager

Gentile Ospite, grazie per aver condiviso il suo feedback dettagliato e per aver apprezzato la nostra posizione eccezionale, la cura degli spazi e soprattutto la dedizione del nostro team. Le sue parole verso il personale – dalla reception alla spiaggia – ci riempiono di orgoglio e le trasmetteremo con piacere. Riconosciamo con sincerità l’osserv...

Gentile Ospite, grazie per aver condiviso il suo feedback dettagliato e per aver apprezzato la nostra posizione eccezionale, la cura degli spazi e soprattutto la dedizione del nostro team. Le sue parole verso il personale – dalla reception alla spiaggia – ci riempiono di orgoglio e le trasmetteremo con piacere. Riconosciamo con sincerità l’osservazione sulle camere meno soleggiate: in una struttura con diverse esposizioni, alcune risultano effettivamente più ombreggiate, e comprendiamo come questo possa influire sul comfort. Stiamo già valutando interventi per migliorarne la luminosità e l’areazione, nel rispetto dell’ambiente che ci circonda. Il suo commento è per noi un’opportunità preziosa per crescere. Speriamo di averla nuovamente come ospite per mostrarle i nostri progressi e offrirle un’esperienza sempre più vicina alla perfezione che merita. Con gratitudine, Raffaella De Ferrari General Manager

Gentile Ospite, La ringraziamo di cuore per questa splendida recensione e per aver scelto nuovamente il nostro hotel per il Suo soggiorno sull'isola. È per noi una grande soddisfazione leggere che l'aver soggiornato nelle nostre nuove suite lato mare - l'ex residenza Paolina - sia stata un'esperienza all'altezza delle Sue aspettative. Siamo parti...

Gentile Ospite, La ringraziamo di cuore per questa splendida recensione e per aver scelto nuovamente il nostro hotel per il Suo soggiorno sull'isola. È per noi una grande soddisfazione leggere che l'aver soggiornato nelle nostre nuove suite lato mare - l'ex residenza Paolina - sia stata un'esperienza all'altezza delle Sue aspettative. Siamo particolarmente lieti che abbia apprezzato i dettagli della suite, dalla spaziosità degli ambienti alla vista mozzafiato sul golfo, così come la qualità del servizio offerto dal nostro personale, in particolare quello di sala. Le Sue parole sulla cucina e sull'atmosfera della sala da pranzo e della terrazza ci riempiono di orgoglio. La cura degli spazi comuni e della spiaggia è per noi una priorità assoluta, ed è gratificante sapere che questo aspetto non sia passato inosservato al Suo occhio attento. Il Suo apprezzamento per il rapporto qualità-prezzo è il miglior complimento che potessimo ricevere. La nostra filosofia è proprio questa: offrire un'esperienza memorabile, dove ogni dettaglio contribuisca a rendere speciale il soggiorno dei nostri ospiti. Non vediamo l'ora di averLa nuovamente come nostro gradito ospite. Forse al prossimo soggiorno potremmo suggerirLe di provare il nostro ristorante gourmet "La Capannina", che crediamo potrebbe regalarLe un'altra piacevole sorpresa. Con riconoscenza, Raffaella De Ferrari General Manager

Gentile Cliente, leggere le vostre parole è come rivivere le emozioni di una bella giornata al mare: ci riempie il cuore di gioia e orgoglio! ❤️ Che bello sapere che, dopo 7 anni, continuate a trovare in noi la stessa passione e cura che vi hanno conquistati dal primo giorno. Il fatto che ricordiate con tanto affetto i nomi di Rosario, Andrea, Al...

Gentile Cliente, leggere le vostre parole è come rivivere le emozioni di una bella giornata al mare: ci riempie il cuore di gioia e orgoglio! ❤️ Che bello sapere che, dopo 7 anni, continuate a trovare in noi la stessa passione e cura che vi hanno conquistati dal primo giorno. Il fatto che ricordiate con tanto affetto i nomi di Rosario, Andrea, Alberto, Sofia, Costa, Piero, Fabrizio e Lorenzo (il nostro "eroe dei bambini"!) ci commuove davvero – perché è proprio questa famiglia allargata che rende magico il nostro lavoro. Grazie per apprezzare i nostri sforzi in cucina (le vostre parole sugli "chef stellati" sono framezzate nello spogliatoio dello staff, ve lo assicuriamo!) e per celebrare il mitico buffet del venerdì come merita. Ma soprattutto, grazie per quella lacrimuccia al momento dei saluti: è il più bel complimento che potessimo ricevere. Non vediamo l’ora di accogliervi per l’ottavo anno... e molti altri ancora! Un abbraccio forte da tutto il team. Raffaella De Ferrari General Manager

Gentile Cliente, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e ci dispiace profondamente che il suo soggiorno non abbia incontrato le sue aspettative. Il benessere dei nostri ospiti è la nostra priorità, e ci rammarica che alcuni aspetti – dalla colazione al servizio – non siano stati all’altezza degli standard che ci poniamo come struttu...

Gentile Cliente, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e ci dispiace profondamente che il suo soggiorno non abbia incontrato le sue aspettative. Il benessere dei nostri ospiti è la nostra priorità, e ci rammarica che alcuni aspetti – dalla colazione al servizio – non siano stati all’altezza degli standard che ci poniamo come struttura a 4 stelle. Prendiamo molto sul serio il suo feedback e lo analizzeremo con il team per identificare e correggere immediatamente le criticità segnalate. Riguardo ai prezzi, ci impegniamo a offrire un rapporto qualità-servizio equilibrato, e ci spiace che questa percezione non sia stata trasparente. Valuteremo anche la segnalazione sulla scomodità degli spostamenti per migliorare l’informazione agli ospiti. Se lo desidera, la invitiamo a contattarci in privato per discutere nel dettaglio: vorremmo avere l’opportunità di riconquistare la sua fiducia in futuro. Cordiali saluti, Raffaella De Ferrari General Manager

Gentile Cliente, innanzitutto, La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza e ci scusiamo profondamente per l’accaduto. Quanto descritto non rappresenta in alcun modo i valori di accoglienza, rispetto e professionalità che cerchiamo di garantire a tutti i nostri ospiti. Abbiamo preso immediatamente provvedimenti per verificare l’accaduto e...

Gentile Cliente, innanzitutto, La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza e ci scusiamo profondamente per l’accaduto. Quanto descritto non rappresenta in alcun modo i valori di accoglienza, rispetto e professionalità che cerchiamo di garantire a tutti i nostri ospiti. Abbiamo preso immediatamente provvedimenti per verificare l’accaduto e parlare con il collaboratore in questione. Il comportamento descritto è inaccettabile e non verrà tollerato nel nostro team. La cortesia e l’ospitalità sono alla base del nostro lavoro, e ci dispiace che in questo caso siano venute meno. Ci teniamo a precisare che, per motivi di sicurezza e organizzazione, l’attracco sul pontile è riservato agli ospiti dell’hotel, ma questo non giustifica in alcun modo toni o atteggiamenti aggressivi. Bastava una semplice comunicazione educata per gestire la situazione, come giustamente Lei ha sottolineato. La ringraziamo per avercelo segnalato: feedback come il Suo ci aiutano a migliorare. Speriamo che nonostante questo spiacevole episodio, vorrà darci un’altra opportunità per dimostrarLe la vera qualità del nostro servizio. Cordiali saluti, Raffaella De Ferrari General Manager

Gentile Signora Antonia, leggere la Vostra recensione ci ha riempito il cuore di gioia! 💙 Grazie per queste parole così piene di affetto e per aver condiviso la Vostra esperienza con tutti i dettagli che rendono speciale il Vostro soggiorno. Un grazie speciale a Giuseppe, Silvia, Giovanni, gli Chef, Elvis e tutto lo staff per aver reso ogni mome...

Gentile Signora Antonia, leggere la Vostra recensione ci ha riempito il cuore di gioia! 💙 Grazie per queste parole così piene di affetto e per aver condiviso la Vostra esperienza con tutti i dettagli che rendono speciale il Vostro soggiorno. Un grazie speciale a Giuseppe, Silvia, Giovanni, gli Chef, Elvis e tutto lo staff per aver reso ogni momento indimenticabile con la loro dedizione, attenzione (soprattutto per le allergie!) e quei dolci che Vi hanno conquistato... La nostra pasticceria sarà felicissima di sapere che la Paris-Brest e la Foresta Nera hanno lasciato il segno! 🌟 Sapere che dopo tre anni continuate a sceglierci come Vostra "certezza di qualità" è il più bel complimento che potessimo ricevere. Non vediamo l’ora di accogliervi di nuovo per un altro capitolo di relax, gusto e sorrisi sulla nostra spiaggia impeccabile! Grazie di cuore e a presto! Raffaella De Ferrari General Manager

Vorrei ringraziarla per aver voluto condividere la Sua esperienza con gli utenti di Tripadvisor. Sono lieta che abbia apprezzato la location e la cordialità e professionalità del nostro personale. Mi spiace che le porzioni al ristorante fossero piccole, ho sempre detto che devono proporre i bis a chi lo desidera e mi sincererò personalmente che qu...

Vorrei ringraziarla per aver voluto condividere la Sua esperienza con gli utenti di Tripadvisor. Sono lieta che abbia apprezzato la location e la cordialità e professionalità del nostro personale. Mi spiace che le porzioni al ristorante fossero piccole, ho sempre detto che devono proporre i bis a chi lo desidera e mi sincererò personalmente che questo avvenga. Chiedo scusa per la cameriera in camera quando eravate ancora dentro. Penso sia un banale errore che comunque non deve accadere. Nella speranza di poterle dare nuovamente il benvenuto, voglia gradire i migliori saluti dalla baia di Procchio. Il Direttore Raffaella De Ferrari

La ringrazio Roberta per aver condiviso la Sua esperienza con gli utenti di Tripadvisor. Sono lieta che abbia apprezzato tutti i lavori fatti per migliorarne l'estetica. Nella speranza di poterVi avere ancora nostri ospiti, voglia gradire i nostri più sinceri saluti. Il Direttore Raffaella De Ferrari

La ringrazio Roberta per aver condiviso la Sua esperienza con gli utenti di Tripadvisor. Sono lieta che abbia apprezzato tutti i lavori fatti per migliorarne l'estetica. Nella speranza di poterVi avere ancora nostri ospiti, voglia gradire i nostri più sinceri saluti. Il Direttore Raffaella De Ferrari

Desidero ringraziarla Signor Marcello per la splendida recensione. Siamo lieti che abbia apprezzato i risultati del nostro impegno. Ci spiace che non abbia trovato il mare nelle condizioni migliori, ma dipende molto dalle correnti e mareggiate. Nella speranza di aver reso la Sua vacanza unica, ci auguriamo di poterle dare nuovamente il benvenuto p...

Desidero ringraziarla Signor Marcello per la splendida recensione. Siamo lieti che abbia apprezzato i risultati del nostro impegno. Ci spiace che non abbia trovato il mare nelle condizioni migliori, ma dipende molto dalle correnti e mareggiate. Nella speranza di aver reso la Sua vacanza unica, ci auguriamo di poterle dare nuovamente il benvenuto per la prossima stagione estiva. Il Direttore Raffaella De Ferrari

Vorrei ringraziarla Signor Roberto per aver voluto condividere la Sua esperienza con gli utenti di Tripadvisor. Sono lieta che abbia apprezzato la location e i servizi offerti. Il nostro impegno costante è volto a far vivere ai nostri ospiti esperienze uniche ed indimenticabili ed è veramente un piacere per noi tutti essere riusciti nel nostro int...

Vorrei ringraziarla Signor Roberto per aver voluto condividere la Sua esperienza con gli utenti di Tripadvisor. Sono lieta che abbia apprezzato la location e i servizi offerti. Il nostro impegno costante è volto a far vivere ai nostri ospiti esperienze uniche ed indimenticabili ed è veramente un piacere per noi tutti essere riusciti nel nostro intento. Nella speranza di poterle dare nuovamente il benvenuto, voglia gradire i migliori saluti dalla baia di Procchio. Il Direttore Raffaella De Ferrari

Desidero ringraziarla Signor Massimo per la Sua recensione. Siamo lieti di aver reso unica la Sua vacanza presso la nostra struttura. Un saluto dalla baia di Procchio. Il Direttore Raffaella De Ferrari

Desidero ringraziarla Signor Massimo per la Sua recensione. Siamo lieti di aver reso unica la Sua vacanza presso la nostra struttura. Un saluto dalla baia di Procchio. Il Direttore Raffaella De Ferrari

La ringrazio per i suoi commenti positivi sul sito di TripAdvisor. Siamo lieti che abbia apprezzato la professionalità e cortesia del nostro personale e il livello qualitativo dei nostri ristoranti. Terremo ben conto dei Suoi consigli relativamente alla camera e con l’augurio di poterLe dare nuovamente il benvenuto la saluto cordialmente. Il Di...

La ringrazio per i suoi commenti positivi sul sito di TripAdvisor. Siamo lieti che abbia apprezzato la professionalità e cortesia del nostro personale e il livello qualitativo dei nostri ristoranti. Terremo ben conto dei Suoi consigli relativamente alla camera e con l’augurio di poterLe dare nuovamente il benvenuto la saluto cordialmente. Il Direttore Raffaella De Ferrari