Sono veramente vergognosi. Il ritiro era previsto ieri entro le 10. Alle 15.30 non si erano ancora fatti vivi e chiamo il call center. Dopo quasi mezzora di attesa riesco finalmente a parlare coll'operatore che mi dice che solleciterà il ritiro.
Stamattina chiamo di nuovo, altri 20 minuti di attesa e l'operatrice farnetica riguardo ala fatto che g...
Sono veramente vergognosi. Il ritiro era previsto ieri entro le 10. Alle 15.30 non si erano ancora fatti vivi e chiamo il call center. Dopo quasi mezzora di attesa riesco finalmente a parlare coll'operatore che mi dice che solleciterà il ritiro.
Stamattina chiamo di nuovo, altri 20 minuti di attesa e l'operatrice farnetica riguardo ala fatto che gli risulta il ritiro da un privato invece che da un'attività commerciale. Hanno l'indirizzo esatto che gli importa che attività sia? Ora sono le 13.30 e ancora non si è fatto vivo nessuno.
il 23 dicembre 2020 ho trovato avviso di passaggio. Mi sono subito collegato al sito e tra le opzioni possibili ho scelto il 24 dicembre per la riconsegna. 24 dicembre (in casa tutto il giorni) nessuna consegna, il 28 dicembre nessuna consegna. Chiamo l'unico numero di telefono disponibile e dopo innumerevoli rimandi, nessuna notizia del pacco. I...
il 23 dicembre 2020 ho trovato avviso di passaggio. Mi sono subito collegato al sito e tra le opzioni possibili ho scelto il 24 dicembre per la riconsegna. 24 dicembre (in casa tutto il giorni) nessuna consegna, il 28 dicembre nessuna consegna. Chiamo l'unico numero di telefono disponibile e dopo innumerevoli rimandi, nessuna notizia del pacco. Impossibile parlare con qualcuno! Servizio vergognoso ed ancora più vergognoso non poter parlare con un operatore. Vettore da evitare!
Ritardo inammissibile nella consegna per generi deperibili. Non è possibile comunicare con la sede dove qualche maleducato finge di rispondere e interrompe la comunicazione. Sconsiglio a tutti
Ritardo inammissibile nella consegna per generi deperibili. Non è possibile comunicare con la sede dove qualche maleducato finge di rispondere e interrompe la comunicazione. Sconsiglio a tutti
alessandro s.
più di due anni
pessimo servizio
Attendevo una consegna, non solo non c'è stata, ma nessuno si è neanche degnato di segnalarmi la mancata consegna.
In compenso al telefono non risponde mai nessuno.
E' una vergogna dovrebbero fallire!
Attendevo una consegna, non solo non c'è stata, ma nessuno si è neanche degnato di segnalarmi la mancata consegna.
In compenso al telefono non risponde mai nessuno.
E' una vergogna dovrebbero fallire!
Rocco B.
più di due anni
Un vero schifo
Non perdete tempo a telefonare non risponde nessuno, per non parlare delle consegne è il quarto giorno di fila che sono a casa e ancora nulla, sul sito dicono sempre di essere in consegna ma non arriva nulla. Mi chiedo come facciano a non essere già falliti.
Non perdete tempo a telefonare non risponde nessuno, per non parlare delle consegne è il quarto giorno di fila che sono a casa e ancora nulla, sul sito dicono sempre di essere in consegna ma non arriva nulla. Mi chiedo come facciano a non essere già falliti.
Marco M.
più di due anni
TNT, non c'è limite al peggio.
Come al solito servizio inesistente, facevo prima ad andare a prendermi il pacco dal mittente!
Come al solito servizio inesistente, facevo prima ad andare a prendermi il pacco dal mittente!
Danila P.
più di due anni
Consegna
Non vengono rispettate le date di consegna x cui si paga!!! Tutte le volte ritardano !!! Non affidabili
Non vengono rispettate le date di consegna x cui si paga!!! Tutte le volte ritardano !!! Non affidabili
Ary B.
più di due anni
Terribile
Meriterebbe un valore inferiore all'uno. Servizio pessimo, pacco in ritardissimo. Servizio clienti scortese e che dà indicazioni errate!!!
Meriterebbe un valore inferiore all'uno. Servizio pessimo, pacco in ritardissimo. Servizio clienti scortese e che dà indicazioni errate!!!
Mauro M.
più di due anni
Protesta
Informazioni sul sito dedicato riguardante la spedizione errate e contraddittorie, servizio telefonico assente, attesa esasperante e obbligata della consegna ma inutile.
Risultato:
- dimostrata incapacità professionale;
- certezza che in futuro chiederò al venditore il mittente e, nel caso siate voi, rifiuto all'acquisto.
Con i miei più sentiti co...
Informazioni sul sito dedicato riguardante la spedizione errate e contraddittorie, servizio telefonico assente, attesa esasperante e obbligata della consegna ma inutile.
Risultato:
- dimostrata incapacità professionale;
- certezza che in futuro chiederò al venditore il mittente e, nel caso siate voi, rifiuto all'acquisto.
Con i miei più sentiti complimenti.
Per Lida De Lorenzi, Mauro Mattei
Sms con scritto indiizzo nn valido:; impossibile ricontattarli nemmeno stando al telefono delke ore ad ascoltare nastri registrati, ,impossibile rintracciare ls merce e sono 3 giorni che aspetto .
Sms con scritto indiizzo nn valido:; impossibile ricontattarli nemmeno stando al telefono delke ore ad ascoltare nastri registrati, ,impossibile rintracciare ls merce e sono 3 giorni che aspetto .
Alfredo A.
più di due anni
Mancata consegna
Salve, sabato 30 settembre ho ricevuto un messaggio dall'azienda TNT dicendo che avrei dovuto ricevere una spedizione il giorno 02/10/2017 ebbene dopo avermi fatto stare in casa tutto suddetto giorno non ho ricevuto nulla. Nella pagina online del sito fino al giorno 02 era indicato che avrei ricevuto la spedizione entro le ore 19.00 oggi giorno 03/...
Salve, sabato 30 settembre ho ricevuto un messaggio dall'azienda TNT dicendo che avrei dovuto ricevere una spedizione il giorno 02/10/2017 ebbene dopo avermi fatto stare in casa tutto suddetto giorno non ho ricevuto nulla. Nella pagina online del sito fino al giorno 02 era indicato che avrei ricevuto la spedizione entro le ore 19.00 oggi giorno 03/10 appare la scritta "prevista consegna" senza indicare altro. INUTILI TENTATIVI per poter PARLARE e non ascoltare dischi registrati con operatori della TNT sia di Genova sia di call center. Tutto questo lo terrò in considerazione in vista di possibili vostri servizi ( disservizi ) BRAVI !!!!!
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Quali sono i servizi che offre TNT Global Express ?
Andrea P.
8 mesi fa
Sono veramente vergognosi. Il ritiro era previsto ieri entro le 10. Alle 15.30 non si erano ancora fatti vivi e chiamo il call center. Dopo quasi mezzora di attesa riesco finalmente a parlare coll'operatore che mi dice che solleciterà il ritiro. Stamattina chiamo di nuovo, altri 20 minuti di attesa e l'operatrice farnetica riguardo ala fatto che g...
Sono veramente vergognosi. Il ritiro era previsto ieri entro le 10. Alle 15.30 non si erano ancora fatti vivi e chiamo il call center. Dopo quasi mezzora di attesa riesco finalmente a parlare coll'operatore che mi dice che solleciterà il ritiro. Stamattina chiamo di nuovo, altri 20 minuti di attesa e l'operatrice farnetica riguardo ala fatto che gli risulta il ritiro da un privato invece che da un'attività commerciale. Hanno l'indirizzo esatto che gli importa che attività sia? Ora sono le 13.30 e ancora non si è fatto vivo nessuno.
Mostra di piùsandro i.
più di due anni
il 23 dicembre 2020 ho trovato avviso di passaggio. Mi sono subito collegato al sito e tra le opzioni possibili ho scelto il 24 dicembre per la riconsegna. 24 dicembre (in casa tutto il giorni) nessuna consegna, il 28 dicembre nessuna consegna. Chiamo l'unico numero di telefono disponibile e dopo innumerevoli rimandi, nessuna notizia del pacco. I...
il 23 dicembre 2020 ho trovato avviso di passaggio. Mi sono subito collegato al sito e tra le opzioni possibili ho scelto il 24 dicembre per la riconsegna. 24 dicembre (in casa tutto il giorni) nessuna consegna, il 28 dicembre nessuna consegna. Chiamo l'unico numero di telefono disponibile e dopo innumerevoli rimandi, nessuna notizia del pacco. Impossibile parlare con qualcuno! Servizio vergognoso ed ancora più vergognoso non poter parlare con un operatore. Vettore da evitare!
Mostra di piùTommaso T.
più di due anni
Ritardo inammissibile nella consegna per generi deperibili. Non è possibile comunicare con la sede dove qualche maleducato finge di rispondere e interrompe la comunicazione. Sconsiglio a tutti
Ritardo inammissibile nella consegna per generi deperibili. Non è possibile comunicare con la sede dove qualche maleducato finge di rispondere e interrompe la comunicazione. Sconsiglio a tutti
alessandro s.
più di due anni
Attendevo una consegna, non solo non c'è stata, ma nessuno si è neanche degnato di segnalarmi la mancata consegna. In compenso al telefono non risponde mai nessuno. E' una vergogna dovrebbero fallire!
Attendevo una consegna, non solo non c'è stata, ma nessuno si è neanche degnato di segnalarmi la mancata consegna. In compenso al telefono non risponde mai nessuno. E' una vergogna dovrebbero fallire!
Rocco B.
più di due anni
Non perdete tempo a telefonare non risponde nessuno, per non parlare delle consegne è il quarto giorno di fila che sono a casa e ancora nulla, sul sito dicono sempre di essere in consegna ma non arriva nulla. Mi chiedo come facciano a non essere già falliti.
Non perdete tempo a telefonare non risponde nessuno, per non parlare delle consegne è il quarto giorno di fila che sono a casa e ancora nulla, sul sito dicono sempre di essere in consegna ma non arriva nulla. Mi chiedo come facciano a non essere già falliti.
Marco M.
più di due anni
Come al solito servizio inesistente, facevo prima ad andare a prendermi il pacco dal mittente!
Come al solito servizio inesistente, facevo prima ad andare a prendermi il pacco dal mittente!
Danila P.
più di due anni
Non vengono rispettate le date di consegna x cui si paga!!! Tutte le volte ritardano !!! Non affidabili
Non vengono rispettate le date di consegna x cui si paga!!! Tutte le volte ritardano !!! Non affidabili
Ary B.
più di due anni
Meriterebbe un valore inferiore all'uno. Servizio pessimo, pacco in ritardissimo. Servizio clienti scortese e che dà indicazioni errate!!!
Meriterebbe un valore inferiore all'uno. Servizio pessimo, pacco in ritardissimo. Servizio clienti scortese e che dà indicazioni errate!!!
Mauro M.
più di due anni
Informazioni sul sito dedicato riguardante la spedizione errate e contraddittorie, servizio telefonico assente, attesa esasperante e obbligata della consegna ma inutile. Risultato: - dimostrata incapacità professionale; - certezza che in futuro chiederò al venditore il mittente e, nel caso siate voi, rifiuto all'acquisto. Con i miei più sentiti co...
Informazioni sul sito dedicato riguardante la spedizione errate e contraddittorie, servizio telefonico assente, attesa esasperante e obbligata della consegna ma inutile. Risultato: - dimostrata incapacità professionale; - certezza che in futuro chiederò al venditore il mittente e, nel caso siate voi, rifiuto all'acquisto. Con i miei più sentiti complimenti. Per Lida De Lorenzi, Mauro Mattei
Mostra di piùMaria Eliana V.
più di due anni
Sms con scritto indiizzo nn valido:; impossibile ricontattarli nemmeno stando al telefono delke ore ad ascoltare nastri registrati, ,impossibile rintracciare ls merce e sono 3 giorni che aspetto .
Sms con scritto indiizzo nn valido:; impossibile ricontattarli nemmeno stando al telefono delke ore ad ascoltare nastri registrati, ,impossibile rintracciare ls merce e sono 3 giorni che aspetto .
Alfredo A.
più di due anni
Salve, sabato 30 settembre ho ricevuto un messaggio dall'azienda TNT dicendo che avrei dovuto ricevere una spedizione il giorno 02/10/2017 ebbene dopo avermi fatto stare in casa tutto suddetto giorno non ho ricevuto nulla. Nella pagina online del sito fino al giorno 02 era indicato che avrei ricevuto la spedizione entro le ore 19.00 oggi giorno 03/...
Salve, sabato 30 settembre ho ricevuto un messaggio dall'azienda TNT dicendo che avrei dovuto ricevere una spedizione il giorno 02/10/2017 ebbene dopo avermi fatto stare in casa tutto suddetto giorno non ho ricevuto nulla. Nella pagina online del sito fino al giorno 02 era indicato che avrei ricevuto la spedizione entro le ore 19.00 oggi giorno 03/10 appare la scritta "prevista consegna" senza indicare altro. INUTILI TENTATIVI per poter PARLARE e non ascoltare dischi registrati con operatori della TNT sia di Genova sia di call center. Tutto questo lo terrò in considerazione in vista di possibili vostri servizi ( disservizi ) BRAVI !!!!!
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