Autolinee Ruocco S.r.l.

Lo slogan giusto sarebbe " Viaggi Ruocco, i viaggi delle speranza". ho prenotato un viaggio con loro 2 mesi fa tratta Salerno Pesaro, corsa notturna, pullman pieno di persone (pieno perché aveva saltato la corsa precedente e annullato quella successiva, come ormai è solito fare). alle 4 di notte il pullman si rompe a Cassino(può capitare) alle 10.3...

Lo slogan giusto sarebbe " Viaggi Ruocco, i viaggi delle speranza". ho prenotato un viaggio con loro 2 mesi fa tratta Salerno Pesaro, corsa notturna, pullman pieno di persone (pieno perché aveva saltato la corsa precedente e annullato quella successiva, come ormai è solito fare). alle 4 di notte il pullman si rompe a Cassino(può capitare) alle 10.30 del mattino fermi fuori dall'autobus ancora nessuno sapeva dirci come e quando saremmo arrivati a destinazione. Arriva una navetta da 9 posti che avrebbe accompagnato a Napoli i passeggeri che sarebbero dovuti scendere li, gli altri avrebbero dovuto aspettare ancora "un po'" , in parole povere avrebbero dovuto aspettare che la navetta arrivasse a napoli, tornasse a Cassino e riscendesse a Salerno per poi risalire a prendere ancora le altre persone, tutto questo perché una compagnia che si definisce seria non aveva un altro pullman di riserva (quello era l'ultimo superstite). Per non parlare poi della richiesta di risarcimento (che avrebbe restituito almeno un po' di credibilità all'azienda facendo sembrare di essere quantomeno dispiaciuti per l'accaduto), garantita entro pochi giorni ma mai avvenuta nonostante le continue sollecitazioni via mail e telefonicamente dove si prendono anche il lusso di risponderti male! Veramente complimenti! ovviamente l' ho vietato a tutti i parenti e amici e lo sconsiglio a chiunque! ⛔️⛔️⛔️

Questo pullman, ovvero linea per tutte le persone e soldi che prende ogni giorno dovrebbe avere dei pullman magnifici, invece e 1 anno che faccio la tratta Battipaglia-Urbino , e ogni volta davvero penoso , senza un bagno decente e pulito , senza confort , come un semplicissimo caricabatterie , sedili scomodi rotti , e oggi per lo più come da fo...

Questo pullman, ovvero linea per tutte le persone e soldi che prende ogni giorno dovrebbe avere dei pullman magnifici, invece e 1 anno che faccio la tratta Battipaglia-Urbino , e ogni volta davvero penoso , senza un bagno decente e pulito , senza confort , come un semplicissimo caricabatterie , sedili scomodi rotti , e oggi per lo più come da foto allegata tratta Battipaglia Urbino pullman pieno , io sono costretta per 8 ore se non di più per il ritardo di questi mezzi , a dover stare seduta male perché vogliono far entrare persone in più su un pullman da tot persone, una vergogna ogni volta che prendo questo pullman sembra il vero e proprio viaggio della speranza , al posto di fare progressi questo azienda peggiora sempre di più, sconsiglio al massimo!

Completamente inaffidabili, da Cesena sarei dovuta partire e per due volte consecutive mi hanno avvisata con un SMS per annullare la corsa.. Poi prima dicono che partono ogni giorno, dopo un giorno, si correggono dicendo che parte un giorno si e uno no... Chiederei i danni per un doppio rinvio di partenza (ammesso che domenica riesca a partire)...

Completamente inaffidabili, da Cesena sarei dovuta partire e per due volte consecutive mi hanno avvisata con un SMS per annullare la corsa.. Poi prima dicono che partono ogni giorno, dopo un giorno, si correggono dicendo che parte un giorno si e uno no... Chiederei i danni per un doppio rinvio di partenza (ammesso che domenica riesca a partire)...

Purtroppo devo evidenziare la pessima gestione anche del post servizio da parte della Ruocco viaggi, nel caso di mia figlia che è stata lasciata a piedi a Forlì il 14 maggio scorso pur avendo pagato il biglietto on line (29 euro) perchè non risultava all'autista la sua presenza come passeggero da prendere a bordo, con grandi disagi nel dover pagare...

Purtroppo devo evidenziare la pessima gestione anche del post servizio da parte della Ruocco viaggi, nel caso di mia figlia che è stata lasciata a piedi a Forlì il 14 maggio scorso pur avendo pagato il biglietto on line (29 euro) perchè non risultava all'autista la sua presenza come passeggero da prendere a bordo, con grandi disagi nel dover pagare un biglietto di treno per Perugia e fare tratta lunga e con cambi stazione. Pur avendo telefonicamente ammesso la loro mancanza procedurale, la Ruocco viaggi non ci ha ancora rimborsato il biglietto sebbene sollecitata molte volte a voce e per email. Totalmente negativi. Da sconsigliare a tutti.

Assolutamente incommentabile! Un'ora di ritardo alla partenza per il viaggio verso Urbino ed hanno annullato il viaggio di ritorno, creandomi non pochi problemi con l'hotel dove sono stata costretta a prolungare la permanenza.

Assolutamente incommentabile! Un'ora di ritardo alla partenza per il viaggio verso Urbino ed hanno annullato il viaggio di ritorno, creandomi non pochi problemi con l'hotel dove sono stata costretta a prolungare la permanenza.

Erano i primi di settembre 2018, quando i carabinieri fermano l’autobus in quanto questo emanava fumo dal motore. SIAMO STATI FERMI PIÙ DI 6 ORE in un paese sconosciuto perché non esisteva un autobus di sostituzione, e abbiamo dovuto aspettare che il meccanico di autobus aggiustasse il guasto. Tutti passeggeri hanno perso coincidenze, prenotazion...

Erano i primi di settembre 2018, quando i carabinieri fermano l’autobus in quanto questo emanava fumo dal motore. SIAMO STATI FERMI PIÙ DI 6 ORE in un paese sconosciuto perché non esisteva un autobus di sostituzione, e abbiamo dovuto aspettare che il meccanico di autobus aggiustasse il guasto. Tutti passeggeri hanno perso coincidenze, prenotazioni, camera d’hotel e quant’altro in quanto siamo arrivati a Napoli all’1 di notte invece che alle 18:30!! Un disagio assurdo, un’impreparazione clamorosa e soprattutto i centralinisti si rifiutavano di rispondere alle numerose chiamate dei passeggeri!! Io ho perso una notte di soggiorno ad Ischia e ho dovuto cercare un motel a Napoli e andarci a piedi a quell’ora di notte! MAI PIÙ

Oggi ho avuto modo di viaggiare per la seconda volta rimini a Napoli. Autisti molto gentili, a tutti i passeggeri hanno offerto una bottiglia d'acqua molto gradita, inoltre abbiamo fatto due soste fondamentale per me che soffro un po di prostata. Ringrazio tutti sopratutto gli autisti. buon lavoro. La consiglio Vivamente.

Oggi ho avuto modo di viaggiare per la seconda volta rimini a Napoli. Autisti molto gentili, a tutti i passeggeri hanno offerto una bottiglia d'acqua molto gradita, inoltre abbiamo fatto due soste fondamentale per me che soffro un po di prostata. Ringrazio tutti sopratutto gli autisti. buon lavoro. La consiglio Vivamente.

Oggi ho avuto modo di viaggiare con la Viaggi Ruocco. sono arrivata a Pompei in perfetto orario. inoltre mi hanno offerto una bottiglia d'acqua con una comodo sosta. quello che mi piace molto e che i prezzi sono fissi e posso prenotare all'ultimo momento e trovo sempre lo stesso prezzo. Grazie a tutti e Buon Lavoro.

Oggi ho avuto modo di viaggiare con la Viaggi Ruocco. sono arrivata a Pompei in perfetto orario. inoltre mi hanno offerto una bottiglia d'acqua con una comodo sosta. quello che mi piace molto e che i prezzi sono fissi e posso prenotare all'ultimo momento e trovo sempre lo stesso prezzo. Grazie a tutti e Buon Lavoro.

Se potessi metterei 0 stelle, ho parlato con una donna che sembrava addirittura scocciata dalla mia chiamata, fregandosene altamente di quello che le stavo chiedendo, prendete il treno a sto punto fidatevi.

Se potessi metterei 0 stelle, ho parlato con una donna che sembrava addirittura scocciata dalla mia chiamata, fregandosene altamente di quello che le stavo chiedendo, prendete il treno a sto punto fidatevi.

PESSIMo servizio, viaggio da molto tempo in autobus e ancora una volta Ruocco si è dimostrato inaffidabile, dotato di mezzi quantomeno inadeguati e personale a dir poco scortese. L'autobus non è mai arrivato, nessuna spiegazione plausibile, nessun mezzo sostitutivo.

PESSIMo servizio, viaggio da molto tempo in autobus e ancora una volta Ruocco si è dimostrato inaffidabile, dotato di mezzi quantomeno inadeguati e personale a dir poco scortese. L'autobus non è mai arrivato, nessuna spiegazione plausibile, nessun mezzo sostitutivo.

Il voto e'anche troppo,il pulman che doveva portarmi da napoli ad urbino si e'rotto a caianello,dopo 5 ore di prese in giro,solo dopo l'intervento della polizia in breve tempo, abbiamo avuto un pulman in sostituzione. Ci vogliono rborsare solo la meta' del biglietto..... non ho parole

Il voto e'anche troppo,il pulman che doveva portarmi da napoli ad urbino si e'rotto a caianello,dopo 5 ore di prese in giro,solo dopo l'intervento della polizia in breve tempo, abbiamo avuto un pulman in sostituzione. Ci vogliono rborsare solo la meta' del biglietto..... non ho parole