Salve,
io vivo a La Spezia per cui ho fatto un acquisto on-line, senza vedere direttamente il prodotto che stavo comprando (piastrelle KARMA nere) ma sono stata rassicurata dalla frase riportata nella sezione "Garanzie e resi" : "... diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza ...
Salve,
io vivo a La Spezia per cui ho fatto un acquisto on-line, senza vedere direttamente il prodotto che stavo comprando (piastrelle KARMA nere) ma sono stata rassicurata dalla frase riportata nella sezione "Garanzie e resi" : "... diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità..." .
Mi sono arrivate le piastrelle e mi sono accorta che non sono nere ma di un grigio neanche tanto scuro; ho chiamato segnalando il problema e mi è stato detto che secondo l'azienda il prodotto è nero per cui non le avrei potute mandare indietro.
Io non so quale interpretazione possa avere la frase riportata sopra ma il fatto di non poterle rimandare all'azienda non mi sembra contemplata.
Salve Signora Lidia, come spiegato telefonicamente il prodotto la Lei acquistato Karma Nero le è stato venduto con tutte le specifiche,descrittive e fotografiche del prodotto esattamente come propone la Ceramiche Gardenia Orchidea Srl (puo' controllare il sito del nostro fornitore per appurarlo).Il fatto che secondo lei sia Grigio purtroppo,non sus...
Salve Signora Lidia, come spiegato telefonicamente il prodotto la Lei acquistato Karma Nero le è stato venduto con tutte le specifiche,descrittive e fotografiche del prodotto esattamente come propone la Ceramiche Gardenia Orchidea Srl (puo' controllare il sito del nostro fornitore per appurarlo).Il fatto che secondo lei sia Grigio purtroppo,non sussiste come motivazione di reso:Il fatto che la sua concezione di Nero non sia la stessa di Gardenia Orchidea non può essere un valido motivo per chiedere il rimborso.Almeno,come le dissi,non per la nostra Azienda,ma avrebbe dovuto chiamare direttamente la Gardenia, in quanto è la Gardenia che dice che quel rivestimento è Nero,non Romana Ceramiche.Ha fatto un pò di confusione tra azienda e azienda, offrendo un quadro non veritiero.Non so se abbia poi chiamato la Gardenia ma le spiego ancora:Lei aveva una situazione di rivestimento pre-esistente con un prodotto precedentemente acquistato(non da noi e non meglio definito)e si aspettava di poterlo abbinare alla perfezione acquistando un altro rivestimento , di un altro fornitore. Purtroppo però,ogni Produttore ha un suo Nero,un suo Grigio,un suo Tortora e via discorrendo,ed è spesso impossibile accostare due prodotti di due casi differenti.
Ho scoperto questa attività cercando su internet...Hanno un sito e-commerce completo di tutto il necessario per arredo bagno, pavimenti e rivestimenti. Ho comprato spesso da Romana Ceramiche e continuerò a farlo. Qualità dei prodotti eccellente a prezzi accessibili.
Ho scoperto questa attività cercando su internet...Hanno un sito e-commerce completo di tutto il necessario per arredo bagno, pavimenti e rivestimenti. Ho comprato spesso da Romana Ceramiche e continuerò a farlo. Qualità dei prodotti eccellente a prezzi accessibili.
Risposta da
Romana Ceramiche Srl
più di due anni
Grazie !
Sempre un piacere vedere i nostri Clienti soddisfatti !
Arrivederci , a presto !!!
Romana Ceramiche Srl
Grazie !
Sempre un piacere vedere i nostri Clienti soddisfatti !
Arrivederci , a presto !!!
Romana Ceramiche Srl
Aric A.
più di due anni
negozio in cui è possibile trovare pavimenti per bagno e cucine,ma anche idrosanitari , I prezzi sono anche buoni considerata la qualità dei prodotti in vendita
negozio in cui è possibile trovare pavimenti per bagno e cucine,ma anche idrosanitari , I prezzi sono anche buoni considerata la qualità dei prodotti in vendita
Risposta da
Romana Ceramiche Srl
più di due anni
Grazie ! E' bello sapere che i nostri Clienti conoscano bene la qualità dei nostri prodotti , e la validità delle tariffe che riusciamo a proporvi . Cerchiamo sempre di offrire il miglior prodotto al prezzo minore, anche articoli di alta gamma !
Arrivederci a presto !!!
Romana Ceramiche Srl
Grazie ! E' bello sapere che i nostri Clienti conoscano bene la qualità dei nostri prodotti , e la validità delle tariffe che riusciamo a proporvi . Cerchiamo sempre di offrire il miglior prodotto al prezzo minore, anche articoli di alta gamma !
Arrivederci a presto !!!
Romana Ceramiche Srl
mario r.
più di due anni
consigliatissimo
Praticamente una istituzione nel mondo delle ceramiche. La scelta è ampissima e si possono trovare non solo ceramiche per ogni gusto ma anche d'ogni costo. Consigliatissimo.
Praticamente una istituzione nel mondo delle ceramiche. La scelta è ampissima e si possono trovare non solo ceramiche per ogni gusto ma anche d'ogni costo. Consigliatissimo.
Risposta da
Romana Ceramiche Srl
più di due anni
Onoratissimi dell' "istituzione" !!! La nostra azienda lavora così da 30 anni, cercando di offrire prodotti di medio/alta fascia al miglior prezzo. Di scelta poi ce n'è per tutti i gusti e tutte le tasche.
Grazie mille, arrivederci !!!
Romana Ceramiche Srl
Onoratissimi dell' "istituzione" !!! La nostra azienda lavora così da 30 anni, cercando di offrire prodotti di medio/alta fascia al miglior prezzo. Di scelta poi ce n'è per tutti i gusti e tutte le tasche.
Grazie mille, arrivederci !!!
Romana Ceramiche Srl
leopardi
più di due anni
in più ho trovato dei prezzi veramente vantaggiosi
mi sono trovato molto bene con questa azienda per la qualita delle persone addette alle vendite con una competenza molto elevata,in piu' ho trovato dei prezzi veramente vantaggiosi.
mi sono trovato molto bene con questa azienda per la qualita delle persone addette alle vendite con una competenza molto elevata,in piu' ho trovato dei prezzi veramente vantaggiosi.
Risposta da
Romana Ceramiche Srl
più di due anni
Grazie mille per la nota al nostro personale ! La competenza del nostro personale di vendita è uno dei nostri vanti.
Siamo contenti che si sia trovato bene con noi , arrivederci e a presto !
Romana Ceramiche Srl
Grazie mille per la nota al nostro personale ! La competenza del nostro personale di vendita è uno dei nostri vanti.
Siamo contenti che si sia trovato bene con noi , arrivederci e a presto !
Romana Ceramiche Srl
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Lidia B.
più di due anni
Salve, io vivo a La Spezia per cui ho fatto un acquisto on-line, senza vedere direttamente il prodotto che stavo comprando (piastrelle KARMA nere) ma sono stata rassicurata dalla frase riportata nella sezione "Garanzie e resi" : "... diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza ...
Salve, io vivo a La Spezia per cui ho fatto un acquisto on-line, senza vedere direttamente il prodotto che stavo comprando (piastrelle KARMA nere) ma sono stata rassicurata dalla frase riportata nella sezione "Garanzie e resi" : "... diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità..." . Mi sono arrivate le piastrelle e mi sono accorta che non sono nere ma di un grigio neanche tanto scuro; ho chiamato segnalando il problema e mi è stato detto che secondo l'azienda il prodotto è nero per cui non le avrei potute mandare indietro. Io non so quale interpretazione possa avere la frase riportata sopra ma il fatto di non poterle rimandare all'azienda non mi sembra contemplata.
Mostra di piùSalve Signora Lidia, come spiegato telefonicamente il prodotto la Lei acquistato Karma Nero le è stato venduto con tutte le specifiche,descrittive e fotografiche del prodotto esattamente come propone la Ceramiche Gardenia Orchidea Srl (puo' controllare il sito del nostro fornitore per appurarlo).Il fatto che secondo lei sia Grigio purtroppo,non sus...
Salve Signora Lidia, come spiegato telefonicamente il prodotto la Lei acquistato Karma Nero le è stato venduto con tutte le specifiche,descrittive e fotografiche del prodotto esattamente come propone la Ceramiche Gardenia Orchidea Srl (puo' controllare il sito del nostro fornitore per appurarlo).Il fatto che secondo lei sia Grigio purtroppo,non sussiste come motivazione di reso:Il fatto che la sua concezione di Nero non sia la stessa di Gardenia Orchidea non può essere un valido motivo per chiedere il rimborso.Almeno,come le dissi,non per la nostra Azienda,ma avrebbe dovuto chiamare direttamente la Gardenia, in quanto è la Gardenia che dice che quel rivestimento è Nero,non Romana Ceramiche.Ha fatto un pò di confusione tra azienda e azienda, offrendo un quadro non veritiero.Non so se abbia poi chiamato la Gardenia ma le spiego ancora:Lei aveva una situazione di rivestimento pre-esistente con un prodotto precedentemente acquistato(non da noi e non meglio definito)e si aspettava di poterlo abbinare alla perfezione acquistando un altro rivestimento , di un altro fornitore. Purtroppo però,ogni Produttore ha un suo Nero,un suo Grigio,un suo Tortora e via discorrendo,ed è spesso impossibile accostare due prodotti di due casi differenti.
Mostra di piùELPrincipe
più di due anni
Ho scoperto questa attività cercando su internet...Hanno un sito e-commerce completo di tutto il necessario per arredo bagno, pavimenti e rivestimenti. Ho comprato spesso da Romana Ceramiche e continuerò a farlo. Qualità dei prodotti eccellente a prezzi accessibili.
Ho scoperto questa attività cercando su internet...Hanno un sito e-commerce completo di tutto il necessario per arredo bagno, pavimenti e rivestimenti. Ho comprato spesso da Romana Ceramiche e continuerò a farlo. Qualità dei prodotti eccellente a prezzi accessibili.
Grazie ! Sempre un piacere vedere i nostri Clienti soddisfatti ! Arrivederci , a presto !!! Romana Ceramiche Srl
Grazie ! Sempre un piacere vedere i nostri Clienti soddisfatti ! Arrivederci , a presto !!! Romana Ceramiche Srl
Aric A.
più di due anni
negozio in cui è possibile trovare pavimenti per bagno e cucine,ma anche idrosanitari , I prezzi sono anche buoni considerata la qualità dei prodotti in vendita
negozio in cui è possibile trovare pavimenti per bagno e cucine,ma anche idrosanitari , I prezzi sono anche buoni considerata la qualità dei prodotti in vendita
Grazie ! E' bello sapere che i nostri Clienti conoscano bene la qualità dei nostri prodotti , e la validità delle tariffe che riusciamo a proporvi . Cerchiamo sempre di offrire il miglior prodotto al prezzo minore, anche articoli di alta gamma ! Arrivederci a presto !!! Romana Ceramiche Srl
Grazie ! E' bello sapere che i nostri Clienti conoscano bene la qualità dei nostri prodotti , e la validità delle tariffe che riusciamo a proporvi . Cerchiamo sempre di offrire il miglior prodotto al prezzo minore, anche articoli di alta gamma ! Arrivederci a presto !!! Romana Ceramiche Srl
mario r.
più di due anni
Praticamente una istituzione nel mondo delle ceramiche. La scelta è ampissima e si possono trovare non solo ceramiche per ogni gusto ma anche d'ogni costo. Consigliatissimo.
Praticamente una istituzione nel mondo delle ceramiche. La scelta è ampissima e si possono trovare non solo ceramiche per ogni gusto ma anche d'ogni costo. Consigliatissimo.
Onoratissimi dell' "istituzione" !!! La nostra azienda lavora così da 30 anni, cercando di offrire prodotti di medio/alta fascia al miglior prezzo. Di scelta poi ce n'è per tutti i gusti e tutte le tasche. Grazie mille, arrivederci !!! Romana Ceramiche Srl
Onoratissimi dell' "istituzione" !!! La nostra azienda lavora così da 30 anni, cercando di offrire prodotti di medio/alta fascia al miglior prezzo. Di scelta poi ce n'è per tutti i gusti e tutte le tasche. Grazie mille, arrivederci !!! Romana Ceramiche Srl
leopardi
più di due anni
mi sono trovato molto bene con questa azienda per la qualita delle persone addette alle vendite con una competenza molto elevata,in piu' ho trovato dei prezzi veramente vantaggiosi.
mi sono trovato molto bene con questa azienda per la qualita delle persone addette alle vendite con una competenza molto elevata,in piu' ho trovato dei prezzi veramente vantaggiosi.
Grazie mille per la nota al nostro personale ! La competenza del nostro personale di vendita è uno dei nostri vanti. Siamo contenti che si sia trovato bene con noi , arrivederci e a presto ! Romana Ceramiche Srl
Grazie mille per la nota al nostro personale ! La competenza del nostro personale di vendita è uno dei nostri vanti. Siamo contenti che si sia trovato bene con noi , arrivederci e a presto ! Romana Ceramiche Srl