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Ceramiche per pavimenti e rivestimenti - vendita al dettaglio, Idrosanitari - commercio
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Bagno - accessori e mobili, Rivestimenti e pavimenti
Andrea Sgammato
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11 mesi fa
Attenti al cliente
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Gianluigi De Rosa
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1 anno fa
Personale cortese e professionale.
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Cerchiamo di fare il nostro meglio per mettere a proprio agio i nostri clienti. Grazie
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Raffaele Capretti
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1 anno fa
molto accogliente e gli addetti sono esperti del settore per me resta il numero uno
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La soddisfazione dei clienti è la nostra maggiore ricompensa.
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salvatore guadagno
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1 anno fa
Azienda seria e professionale
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Cerchiamo di fare il nostro meglio per accontentare i nostri clienti. Grazie
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silvana de pascale
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più di due anni
Ho acquistato un mobile per il bagno , il mobile è arrivato scollato.a distanza di mesi il sig Davide continua a dire che ha risoltomandandomi unè.mi è mai arrivata ma la cosa seria è che il mobile è sempre scollato e non se ne fregano di verificare . in sostanza il sig Davide risponde ...faccia quello che vuole. Scorretto e cattiva professionalit...
Ho acquistato un mobile per il bagno , il mobile è arrivato scollato.a distanza di mesi il sig Davide continua a dire che ha risoltomandandomi unè.mi è mai arrivata ma la cosa seria è che il mobile è sempre scollato e non se ne fregano di verificare . in sostanza il sig Davide risponde ...faccia quello che vuole. Scorretto e cattiva professionalità
Mostra di piùAbbiamo risposto alla signora circa un anno fa, dicendole che il top era un effetto cemento, che si ottiene spalmando uno strato di malta cementizia su di un top in laminato. Pertanto le piccole incrinature presenti sulla superficie sono caratteristiche della malta cementizia e non un difetto. Nonostante questo dicemmo alla cliente che se avesse vo...
Abbiamo risposto alla signora circa un anno fa, dicendole che il top era un effetto cemento, che si ottiene spalmando uno strato di malta cementizia su di un top in laminato. Pertanto le piccole incrinature presenti sulla superficie sono caratteristiche della malta cementizia e non un difetto. Nonostante questo dicemmo alla cliente che se avesse voluto, avremmo potuto inviare il top in azienda e verificare se così non fosse. Ovviamente invece sì fosse trattato di una caratteristica tipica, la cliente avrebbe dovuto sostenere i costi della verifica altrimenti avrebbe avuto la sostituzione. La cliente non si è fatta più sentire. Dopo un anno ha richiamato e ha detto che non ci eravamo più interessati. Pensiamo che la cliente si sia dimenticata, può succedere. Ma non è vero che non le abbiamo risposto. In più le abbiamo detto di chiamare direttamente in azienda e verificare di persona se avessimo contattato o meno l'azienda per il suo problema. Questo è quello che è successo. Sicuri di aver risposto alla cliente, restiamo a sua disposizione. Per cercare di andare incontro alla cliente, gli abbiamo sostituito il top. Nonostante questo , la cliente, non ha rettificato la recensione.
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