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Fisioterapia
P. IVA: 01574550339 Codice Fiscale: 01574550339
Case di riposo
gabri mess
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2 mesi fa
Esperienza molto negativa. La struttura è nuovissima e potrebbe essere anche innovativa, invece si tratta solo di patina superficiale, in realtà la disorganizzazione impera. Nei due piani si mescolano degenti con patologie mentali degenerative ad altri sani di mente. Il risultato è un caos allucinante con gravi conseguenze sugli ospiti che ancora r...
Esperienza molto negativa. La struttura è nuovissima e potrebbe essere anche innovativa, invece si tratta solo di patina superficiale, in realtà la disorganizzazione impera. Nei due piani si mescolano degenti con patologie mentali degenerative ad altri sani di mente. Il risultato è un caos allucinante con gravi conseguenze sugli ospiti che ancora ragionano e si vedono immersi in una realtà delirante da cui dovrebbero invece essere salvaguardati. I famigliari incontrano i loro cari in un ampio salone a piano terra e non possono salire nelle camere, col risultato che non vige alcun controllo e soprattutto vi è una privazione della libertà degli ospiti parzialmente autosufficienti che è lesiva della loro residua dignità. Al controllo pressoché totale, poi, non corrisponde una cura altrettanto esemplare. Inoltre, non si capisce come mai, vigono ancora le regole Covid per cui bisogna prenotare un giorno prima e gli orari di visita sono assai ridotti. La direzione demanda la soluzione di ogni problema ai coordinatori, alcuni adeguati altri no. Bisogna rincorrere i medici per avere assistenza, assillare le ragazze della reception per parlare con i vari operatori, da cui spesso si ricevono risposte parziali, col risultato che il problema rilevato si ripresenta uguale qualche giorno dopo. Le ragazze in portineria sono dei veri tesori e si interfacciano pazientemente con tutti, ma la loro disponibilità non è sufficiente a salvare una struttura dalla superficialità e dall’inefficienza. Con grande sollievo sono riuscita a portare mia mamma in un ambiente più accogliente, rispettoso della libertà individuale e finalmente ben organizzato. Alcune cose che le appartenevano si sono perse nel passaggio dal piano di sopra a quello di sotto, non avendo potuto io salire in camera nemmeno per aiutarla a fare i bagagli. Pazienza. L’importante è esserne usciti vivi. (P.S. La risposta della direzione è ovviamente tesa a difendere la struttura, tuttavia le argomentazioni presentate non corrispondono alla realtà dei fatti. Ribadisco la negatività dell’esperienza e so che molti altri familiari concordano con la mia analisi, anche se non lo scrivono qui. Inutile tirarla in lungo, evito di farlo, ma potrei confutare le affermazioni del direttore punto per punto). Non fidatevi. Pretendete quell’attenzione tanto sbandierata e non solo dalle solerti ragazze della reception).
Mostra di piùGentile Signora, siamo dispiaciuti nel leggere la sua recensione e comprendiamo che ogni esperienza possa essere percepita in modo diverso. Tuttavia, desideriamo rassicurarla sul fatto che nella nostra struttura l’organizzazione, l’attenzione agli ospiti e il rispetto della loro dignità siano principi fondamentali su cui basiamo il nostro lavoro ...
Gentile Signora, siamo dispiaciuti nel leggere la sua recensione e comprendiamo che ogni esperienza possa essere percepita in modo diverso. Tuttavia, desideriamo rassicurarla sul fatto che nella nostra struttura l’organizzazione, l’attenzione agli ospiti e il rispetto della loro dignità siano principi fondamentali su cui basiamo il nostro lavoro quotidiano. La suddivisione degli ospiti all'interno della struttura è studiata con attenzione e regolamentata tenendo conto delle loro esigenze sanitarie e assistenziali, ovvero in Nucleo protetto dedicato per persone affette da demenze e disturbi neuro cognitivi, così come previsto dalla Carta dei Servizi. Il nostro personale è formato per garantire un ambiente sereno e sicuro per tutti, evitando qualsiasi situazione di disagio. Per ciò che concerne gli incontri con i familiari, questi avvengono in spazi dedicati (Hall piano terra) per garantire la giusta privacy e tranquillità. Nello specifico, avvengono al piano terra per consentire agli ospiti di cambiare anche ambiente rispetto a quello abituale delle stanze. In alcuni casi, l’accesso alle camere da parte dei parenti è regolamentato per garantire la sicurezza e il benessere degli altri residenti al piano, ma ciò non significa che venga meno l’attenzione alla dignità e alla libertà individuale, che è costantemente tutelata e rispettata. Infatti gli ospiti sono liberi di recarsi nei saloni al piano terra, accompagnati se necessario dagli operatori dove possono soggiornare in totale libertà e condividere attività con altri ospiti (gioco delle carte, lettura giornali, ecc). Ci teniamo a precisare, inoltre, che nella nostra struttura non vi sono le limitazioni legate al Covid, come lei asserisce, in quanto i familiari degli ospiti possono far visita ai loro cari 7 giorni su 7: la comunicazione anticipata che richiediamo è dettata dalla volontà di comprendere il numero di persone che accedono al CSA in una determinata ora, in modo tale da evitare problematiche di gestione della sicurezza e di garantire il massimo comfort per tutti. Le procedure di prenotazione sono pensate per organizzare al meglio gli accessi, evitando così sovraffollamenti e assicurando la qualità delle visite, non certo per limitare l’incontro tra parente e ospite. La nostra equipe sanitaria e assistenziale, nonché la direzione di struttura è sempre disponibile per supportare gli ospiti in ogni necessità ed ascoltare le necessità dei familiari. I medici e gli operatori lavorano con dedizione per rispondere tempestivamente a ogni esigenza, e il nostro staff è sempre pronto ad accogliere richieste e suggerimenti per migliorare il servizio. Ci dispiace se si sono verificati inconvenienti e che lei possa aver interpretato alcune nostre indicazioni come misure restrittive. Infine, ci teniamo a sottolineare che la Direzione di struttura è sempre disponibile al confronto costruttivo con ospiti e familiari e ad accogliere suggerimenti che possano aiutarci a migliorare ulteriormente i nostri servizi . Il nostro obiettivo è offrire un ambiente accogliente, sicuro e rispettoso per tutti gli ospiti che si affidano alla nostra struttura. Il CSA Bellini non solo garantisce agli ospiti un elevato comfort alberghiero, ma soprattutto qualità nella cura e assistenza, come ci viene ampiamente riconosciuto. Speriamo di averle date ampie rassicurazioni e terremo le sue osservazioni come spunto per un ulteriore miglioramento dei nostri servizi. Cordiali saluti, La Direzione
Mostra di piùMi Mi
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3 mesi fa
Struttura nuova
Struttura nuova
Umberto Romani
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4 mesi fa
La struttura ha festeggiato recentemente un anno di attività. Immersa in una zona verde, vede personale competente, preparato, professionale, cordiale ed empatico. Gli sforzi di tutti sono orientati al benessere, alla cura ed alla dignità degli ospiti. Non posso fare altro che elogiare la struttura ed abbracciare tutti coloro con i quali mi sono co...
La struttura ha festeggiato recentemente un anno di attività. Immersa in una zona verde, vede personale competente, preparato, professionale, cordiale ed empatico. Gli sforzi di tutti sono orientati al benessere, alla cura ed alla dignità degli ospiti. Non posso fare altro che elogiare la struttura ed abbracciare tutti coloro con i quali mi sono confrontato in questi mesi . Ovviamente, tutto può essere migliorato, ma vedo che questa nuova realtà è dinamica e protesa al continuo miglioramento del servizio offerto.
Mostra di piùAnna Garbellini
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8 mesi fa
Saranno pochi giorni per avere un adattamento della mia mamma, ottimo il personale preparato al lavoro che gli compete ... ma tante cose devono essere riviste e discusse con la direzione specialmente il Servizio lavanderia , è pessimo, non sono in grado di soddisfare il servizio in modo continuativo e regolare .. Servizio decantato e prome...
Saranno pochi giorni per avere un adattamento della mia mamma, ottimo il personale preparato al lavoro che gli compete ... ma tante cose devono essere riviste e discusse con la direzione specialmente il Servizio lavanderia , è pessimo, non sono in grado di soddisfare il servizio in modo continuativo e regolare .. Servizio decantato e promesso dalla struttura a ogni ospite. Troppe persone trascurate nell'igene personale, per mancanza della disponibilità dei capi personali consegnati. stare 5 giorni con una maglietta con il caldo di questi giorni , con macchie di cibo ecc ,perché la lavanderia non consegna tutti i capi .non posso essere soddisfatta...
Mostra di piùAnna Paola Bassani
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11 mesi fa
Struttura nuova
Struttura nuova
Michela M.
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11 mesi fa
Struttura nuova e all'avanguardia. Il personale è formato, professionale, che si adopera al 100% per il benessere degli ospiti.
Struttura nuova e all'avanguardia. Il personale è formato, professionale, che si adopera al 100% per il benessere degli ospiti.
Laura Lovisa
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1 anno fa
Struttura nuovissima immersa nel verde che offre un servizio a 360° per adattarsi a tutte le esigenze di ogni singolo ospite. Assistenza di base, infermieristica, medica, riabilitativa (con fisioterapista e logopedista), psicologica ed educativa si fondono insieme per lavorare di concerto con l'obiettivo principale del benessere dell'ospite. Il ser...
Struttura nuovissima immersa nel verde che offre un servizio a 360° per adattarsi a tutte le esigenze di ogni singolo ospite. Assistenza di base, infermieristica, medica, riabilitativa (con fisioterapista e logopedista), psicologica ed educativa si fondono insieme per lavorare di concerto con l'obiettivo principale del benessere dell'ospite. Il servizio di fisioterapia è uno dei fiori all'occhiello!
Mostra di piùLuca Franchin
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1 anno fa
Struttura nuova con ampi spazi comuni e vetrate grandi. Tanta luce naturale. Il personale è davvero gentile e premuroso. Cucina interna ottima. La consiglio.
Struttura nuova con ampi spazi comuni e vetrate grandi. Tanta luce naturale. Il personale è davvero gentile e premuroso. Cucina interna ottima. La consiglio.
Samanta Fioravanti
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1 anno fa
Premetto non sono qua a lamentarmi del personale , perché cmq loro fanno quello che gli viene posto.struttura nuova bella accogliente si certo,ma la gestione della lavanderia della parrucchiera e di altri servizi fa veramente pena.e una cosa penosa,i panni dei pazienti vanno confusi altri ospiti,i panni che arrivano dalla lavanderia sono tutti stro...
Premetto non sono qua a lamentarmi del personale , perché cmq loro fanno quello che gli viene posto.struttura nuova bella accogliente si certo,ma la gestione della lavanderia della parrucchiera e di altri servizi fa veramente pena.e una cosa penosa,i panni dei pazienti vanno confusi altri ospiti,i panni che arrivano dalla lavanderia sono tutti stropicciati niente di stirato.piu di una volta la nonna io la trovavo con i panni addosso sporchi,tenuti una settimana.nom e così che si trattano le persone dopo che uno paga fuori fuori di quattrini.io la sconsiglio vivamente.
Mostra di piùPietro Serra
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1 anno fa
Residenza per anziani non auto sufficienti all’avanguardia: personale preparato e struttura moderna garantiscono un elevato standard di cura ed assistenza. Consigliatissimo.
Residenza per anziani non auto sufficienti all’avanguardia: personale preparato e struttura moderna garantiscono un elevato standard di cura ed assistenza. Consigliatissimo.
Elena Ceccarello
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1 anno fa
Struttura dotata di tutti i comfort e di nuova apertura. Consigliata!
Struttura dotata di tutti i comfort e di nuova apertura. Consigliata!
Daniela Perin
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1 anno fa
Bellissima e moderna residenza per anziani non autosufficienti, personale qualificato e gentile, struttura molto confortevole e accogliente
Bellissima e moderna residenza per anziani non autosufficienti, personale qualificato e gentile, struttura molto confortevole e accogliente
Manfredi Bertoli
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1 anno fa
Bella struttura! Personale competente e preparato
Bella struttura! Personale competente e preparato