Samperi Sicilia Rent Car di Sicilia Letizia Sebastiana

Pessimo servizio: Una 207 con gomme lisce l'avan-lunotto rotto (sostituito da un pezzo di plastica): la giustificazione i clienti precedenti l'avevano riconsegnata in quello stato la mattina. Quando, dopo varie rimostranze, abbiamo accettato comunque quell'auto abbiamo scoperto che il portabagagli non si chiudeva: un giro per Catania con portabagag...

Pessimo servizio: Una 207 con gomme lisce l'avan-lunotto rotto (sostituito da un pezzo di plastica): la giustificazione i clienti precedenti l'avevano riconsegnata in quello stato la mattina. Quando, dopo varie rimostranze, abbiamo accettato comunque quell'auto abbiamo scoperto che il portabagagli non si chiudeva: un giro per Catania con portabagagli aperto per cercare un carrozziere che lo sostituisse, nulla da fare: due ore perse. Alla richiesta di un'auto sostitutiva ci è stata presentata una panda (dove non entravano le nostre valigie) che però prima doveva passare dal meccanico perchè i clienti che l'avevano ritirata qualche ora prima l'avevano restituita in quanto inguidabile (problemi alle candele.. forse). Per non parlare delle condizioni di fatiscenza degli interni della Panda!!! L'alternativa era un'auto di categoria superiore dove alla proprietaria non è sfiorato neanche l'idea di offrircela allo stesso prezzo (considerato che il problema era causato da loro): la proposta più bassa è stata di 900 euro per 15gg, quando io avevo prenotato per lo stesso tempo un'auto per 525 euro... Tra l'altro all'arrivo all'autonoleggio quest'auto già non era più disponile perchè è stata offerta (evidentemente con sovrapprezzo) ai due poveri sventurati che avevano dovuto riconsegnare la Panda! A quel punto ci siamo fatti accompagnare da un altro autonoleggio, dopo aver ottenuto il rimborso delle quote versate. Impresentabili!