L'Arca di Noe' di Maicol Senzacqua

Sono entrata all'Arca di Noè perché mi piaceva lo stile allegro e simpatico delle loro creazioni. Ho parlato con lo Shop Assistant e gli ho chiesto di realizzare un oggetto con un tema particolare. Nonostante abbia dato indicazioni precise è venuto fuori un oggetto difforme dalle indicazioni date e anche palesemente discorde rispetto al genere arti...

Sono entrata all'Arca di Noè perché mi piaceva lo stile allegro e simpatico delle loro creazioni. Ho parlato con lo Shop Assistant e gli ho chiesto di realizzare un oggetto con un tema particolare. Nonostante abbia dato indicazioni precise è venuto fuori un oggetto difforme dalle indicazioni date e anche palesemente discorde rispetto al genere artistico trattato dall'Arca di Noè. Dopo aver constatato di non aver acquistato il prodotto da me richiesto, ho gentilmente pregato loro se potevano correggerlo o rifarlo. Nonostante il mio pormi in modo gentile, educato e cortese, hanno subito deciso di porsi nei miei confronti con un atteggiamento scortese, sulla difensiva. Mi hanno detto che “avevano seguito alla lettera ciò che avevo scritto in una mail", in cui ho allegato una foto da seguire indicativamente dell'oggetto a cui pensavo, chiedendo di realizzarlo in maniera stilizzata e conforme al loro stile. Mi hanno rimarcato che non era possibile rifarlo e se lo avessi voluto rifare avrei dovuto ripagare. A questo punto ero disposta anche a ripagare, perche tenevo molto alla realizzazione dell'oggetto che dovevo regalare ad una persona importante. Nonostante la mia intenzione di far realizzare nuovamente l’oggetto, hanno affermato che non era possibile produrlo seguendo un mio disegno o modificarne l’errore (sempre a pagamento). In conclusione: il negozio si è dimostrato poco professionale, scortese con i clienti e per niente disponibile verso le richieste degli acquirenti.