Service Point - Assistenza Caldaie e Condizionamento

chiamati 4 volte, mollati centinaia di euro, non si sono accorti minimamente del problema continuando a farmi cambiare cose a caso che non hanno risolto nulla. Ora si rifiutano di venire a vedere quale sia il problema (che probabilmente hanno causato loro con un primo intervento disastroso) chiedendomi sulla fiducia di spendere altri soldi per ordi...

chiamati 4 volte, mollati centinaia di euro, non si sono accorti minimamente del problema continuando a farmi cambiare cose a caso che non hanno risolto nulla. Ora si rifiutano di venire a vedere quale sia il problema (che probabilmente hanno causato loro con un primo intervento disastroso) chiedendomi sulla fiducia di spendere altri soldi per ordinare pezzi che probabilmente non serviranno a niente, veramente imbarazzante, evitate assolutamente di rivolgervi a questi tizi.

Volevo rispondere a DUNQUE SIA che si è nascosta dietro una tastiera omettendo nome cognome, anche se ho capito bene chi è lei! …e comunque per ritornare al guasto che lei ha citato sulla sua caldaia le volevo ricordare che il primo intervento è stato eseguito i primi di novembre e ben 22 giorni dopo lei ha pagato il ricambio che le abbiamo lasciat...

Volevo rispondere a DUNQUE SIA che si è nascosta dietro una tastiera omettendo nome cognome, anche se ho capito bene chi è lei! …e comunque per ritornare al guasto che lei ha citato sulla sua caldaia le volevo ricordare che il primo intervento è stato eseguito i primi di novembre e ben 22 giorni dopo lei ha pagato il ricambio che le abbiamo lasciato in prova, dicendo che la caldaia era andata in blocco solamente una volta, poi qualche settimana dopo ci ha richiamato perché si era ripresentato il problema, insultando la nostra segretaria con uno stile direi da vero Signore

Esperienza di assistenza sulla caldaia estremamente deludente. Eravamo rimasti contenti dell'altro tecnico che ci ha montato il condizionatore (evidentemente il più corretto dei 2 soci) ma il tecnico della caldaia a condensazione procede per tentativi sostituendo pezzi, e non risolvendo alcun problema. Così abbiamo pagato loro 2 interventi senza av...

Esperienza di assistenza sulla caldaia estremamente deludente. Eravamo rimasti contenti dell'altro tecnico che ci ha montato il condizionatore (evidentemente il più corretto dei 2 soci) ma il tecnico della caldaia a condensazione procede per tentativi sostituendo pezzi, e non risolvendo alcun problema. Così abbiamo pagato loro 2 interventi senza avere in cambio risolto alcunché. Non effettua altri controlli che invece sarebbero stati necessari prima di cambiare pezzi che non c'entrano nulla. Infatti il problema è stato risolto da un altro tecnico di altra società che ha semplicemente pulito i contatti elettrici della caldaia. Per noi il rapporto con questa società si chiude qua.

Fisso l'appuntamento annuale della caldaia per la tarda mattinata del 3 gennaio. Il tecnico si presenta, premetto a lui che in questo anno non avevo utilizzato i termosifoni ed effettuiamo la prova acqua calda e termosifoni. Tutto ok, tranne per i termosifoni che nonostante si fossero accesi tutti, per il tecnico l' accensione era avvenuta perché d...

Fisso l'appuntamento annuale della caldaia per la tarda mattinata del 3 gennaio. Il tecnico si presenta, premetto a lui che in questo anno non avevo utilizzato i termosifoni ed effettuiamo la prova acqua calda e termosifoni. Tutto ok, tranne per i termosifoni che nonostante si fossero accesi tutti, per il tecnico l' accensione era avvenuta perché da lui forzata e non attraverso il termostato, come dovrebbe essere normalmente. Mi consiglia di cambiare per questo la scheda della caldaia,ma posso nel frattempo continuare ad utilizzare l acqua calda come avevo fatto fino ad ora. Poco dopo l uscita del tecnico , la caldaia va in blocco con errore " F72" che secondo il manuale indicava un errore al sensore della temperatura. Chiamo la Service point , evidenziando il problema. Mi chiedono di inviare le foto della caldaia e nel frattempo si sarebbero informati con il tecnico. Dopo 10 Min richiamo e mi dicono che per il tecnico l acqua calda funzionava e i termosifoni no, e dovevo cambiare la scheda della caldaia. Quindi dovevo ordinare attraverso loro la scheda e che non potevano aiutarmi altrimenti. Insisto nel dire che con l acqua calda non avevo mai avuto problemi fino ad ora e che dovevano risolvere quanto prima un problema causato da loro. Nulla è servito sottolineare che stavo in gravidanza e non potevano lasciarmi in questa situazione. Dall' altra parte trovo un muro; i tecnici in quei giorni non erano disponibili e mi avrebbero fatto sapere loro quando sarebbero passati, nel frattempo dovevo ordinare con loro la scheda , altrimenti "signora, faccia un po' come le pare" Aspetto invano 4/5 giorni, con una caldaia che continuava ad andare in blocco, così chiamo un altra ditta. Il tecnico apre la caldaia e rileva il sensore della temperatura non perfettamente aderente alla tubatura di acqua calda, ragion per cui la caldaia andava in blocco. Sistemato quello, acqua calda ha ripreso ad arrivare e i termosifoni si sono accesi tutti dal termostato!!! Non ha nemmeno menzionato il cambio della scheda e l impianto ad ora continua a funzionare perfettamente. State alla larga! Rischiate come me di: -fissare l appuntamento annuale di controllo, pagare il tecnico e ritrovarvi con un impianto non funzionante - sborsare cifre non previste per cambio di elementi non necessari. - disponibilità di risolvere il problema in tempi celeri NULLA. Sono passati 10 giorni e ancora sto aspettando una loro chiamata!!!

Professionalità, puntualità e gentilezza contraddistinguono questo centro assistenza!! Felice di avervi trovato.

Professionalità, puntualità e gentilezza contraddistinguono questo centro assistenza!! Felice di avervi trovato.

Luca e Mirko con il loro staff hanno montato caldaia e condizionatori in un tempo molto contenuto ( circa 3 ore) in modo professionale e competente. Grazie

Luca e Mirko con il loro staff hanno montato caldaia e condizionatori in un tempo molto contenuto ( circa 3 ore) in modo professionale e competente. Grazie

Assolutamente inaffidabili. Dopo un loro intervento la caldaia ha avuto problemi e per fissare un appuntamento non è bastato un mese. Una volta fissato l'appuntamento hanno mandato un vocale la mattina dicendo che non potevano passare e di chiamare un idraulico. NON LI CONSIGLIO NEMMENO AL PEGGIOR NEMICO

Assolutamente inaffidabili. Dopo un loro intervento la caldaia ha avuto problemi e per fissare un appuntamento non è bastato un mese. Una volta fissato l'appuntamento hanno mandato un vocale la mattina dicendo che non potevano passare e di chiamare un idraulico. NON LI CONSIGLIO NEMMENO AL PEGGIOR NEMICO

Bravissimi e disponibili sempre

Bravissimi e disponibili sempre

Persone professionalmente preparate, mi hanno consigliato bene . Dopo 1 anno sono estremamente soddisfatto . Rapporto qualità/prezzo ottimo Consiglio caldamente service point per installazione e service di condizionatori.

Persone professionalmente preparate, mi hanno consigliato bene . Dopo 1 anno sono estremamente soddisfatto . Rapporto qualità/prezzo ottimo Consiglio caldamente service point per installazione e service di condizionatori.

Dopo aver ruposto la.mia fiducia presso questo centro assistenza. Ne sono rimasto pienamente deluso. Di certo non lo consigliero ad amici e parenti

Dopo aver ruposto la.mia fiducia presso questo centro assistenza. Ne sono rimasto pienamente deluso. Di certo non lo consigliero ad amici e parenti