Gommauto Brianza S.r.l.

Cliente di questo posto da una vita, telefono questa mattina per sostituire le gomme alla mia Jeep. Mi sento rispondere, farfugliando, che non sono disposti a fare il lavoro e mi viene chiuso il telefono in faccia. Richiamo, nella convinzione che fosse semplicemente caduta la linea, mi viene risposto che, dato che alcuni miei parenti loro clienti ...

Cliente di questo posto da una vita, telefono questa mattina per sostituire le gomme alla mia Jeep. Mi sento rispondere, farfugliando, che non sono disposti a fare il lavoro e mi viene chiuso il telefono in faccia. Richiamo, nella convinzione che fosse semplicemente caduta la linea, mi viene risposto che, dato che alcuni miei parenti loro clienti si sarebbero lamentati dei lavori eseguiti, loro “non vogliono gente che si lamenta” e quindi chiunque porti il mio cognome non verrà servito.
Concludono, inoltre, con un “ciccini, continuate a cantare che è l’unica cosa che siete in grado di fare”. Notare che io NON sono un cantante e che, da buon cliente fedele, mi sono sempre rivolto a loro con educazione e rispetto, pagando (anche profumatamente) le prestazioni in maniera puntuale al ritiro della vettura. Oggi sono stato rimbalzato in maniera cafona, arrogante e poco professionale, con due telefonate che si sono concluse con un telefono agganciato. Giuro che nelle mia vita, non ho mai visto un simile trattamento, né sono stato trattato in maniera così infima da nessuno. Da buona persona onesta lavoro, pago le prestazioni altrui senza mai chiedere sconti né rate. Mai mi sarei aspettato di essere classificato come “cliente di serie B” come qui, a quanto pare, hanno il vizio di fare.

Spero vivamente che leggendo la mia recensione, altri clienti possano riflettere e chiedersi se sia il caso di far lavorare gente del genere, quando il mondo è pieno di persone oneste.