A.D. Motor S.p.a.

Evitate l'officina se potete, tempi d'attesa assurdi, prezzi di lavoro folli ed incompetenza a livelli inimmaginabili. Per un tagliando passa prima in banca per chiedere un mutuo.

Evitate l'officina se potete, tempi d'attesa assurdi, prezzi di lavoro folli ed incompetenza a livelli inimmaginabili. Per un tagliando passa prima in banca per chiedere un mutuo.

Oggi ho ritirato la vettura, esperienza positiva, sopratutto professionalità, gentilezza e tanta pazienza ricevuta dal venditore Riccardo 😅 Grazie davvero per aver soddisfatto tutte le mie richieste!

Oggi ho ritirato la vettura, esperienza positiva, sopratutto professionalità, gentilezza e tanta pazienza ricevuta dal venditore Riccardo 😅 Grazie davvero per aver soddisfatto tutte le mie richieste!

Comprato una iX1 eDrive20 online, ottima esperienza la macchina era perfetta malgrado non l'avessi mai vista, grazie ad Andrea Legumi il mio venditore molto cortese, gentile, disponibile e simpatico. Consiglio!!!

Comprato una iX1 eDrive20 online, ottima esperienza la macchina era perfetta malgrado non l'avessi mai vista, grazie ad Andrea Legumi il mio venditore molto cortese, gentile, disponibile e simpatico. Consiglio!!!

Un grazie di cuore a tutto lo staff a.d motor perugia in particolar modo al venditore Damiano molto professionale e coscienzioso....ha seguito con cura la mia macchina dalla A alla Z!!!!concessionario consigliatissimo....

Un grazie di cuore a tutto lo staff a.d motor perugia in particolar modo al venditore Damiano molto professionale e coscienzioso....ha seguito con cura la mia macchina dalla A alla Z!!!!concessionario consigliatissimo....

Ambiente moderno e accogliente, personale gentile e disponibile e professionale

Ambiente moderno e accogliente, personale gentile e disponibile e professionale

Dopo essermi trasferito a Perugia per lavoro, mi sono ritrovato con il bisogno di dare continuità alla gestione della mia MINI Countryman per quanto concerne gli interventi di Manutenzione Ordinaria e Straordinaria. E dopo essermi rivolto alla Concessionaria A.D. Motor di Via Soriano, ci tenevo a ringraziare pubblicamente il team che mi ha assistit...

Dopo essermi trasferito a Perugia per lavoro, mi sono ritrovato con il bisogno di dare continuità alla gestione della mia MINI Countryman per quanto concerne gli interventi di Manutenzione Ordinaria e Straordinaria. E dopo essermi rivolto alla Concessionaria A.D. Motor di Via Soriano, ci tenevo a ringraziare pubblicamente il team che mi ha assistito offrendo una esperienza assolutamente eccellente sotto ogni aspetto. In primis, Katiuscia: la Responsabile del Service che è stata precisissima nell'assistermi per le pratiche burocratiche e che si è offerta sin da subito nel garantirmi un servizio di mobilità per poter raggiungere il mio luogo di lavoro dopo aver portato la vettura in officina. Poi Luca, che all'Accettazione è stato efficientissimo nel venire incontro ai miei incalzanti impegni di lavoro e che, dopo aver appreso quali fossero i problemi della mia vettura, mi ha pianificato senza ulteriore indugio un appuntamento con Romeo. Chi è Romeo? Romeo è il Capofficina: uno di quei meccanici "vecchio stile" già pronto a sporcarsi le mani alle 7:45 di lunedì mattina. Un Capofficina che dopo un brevissimo giro ha identificato immediatamente la causa e la "cura" della vibrazione che sentivo, spiegandomi nel dettaglio e con precisione il problema; e che invece non ha mostrato indugi nel dirmi che avrebbe preferito valutare meglio la vettura e pianificare quindi un ricovero per approfondire le problematiche sullo sterzo, indicando lui stesso al Front Office la data così da essere certo di poter lavorare in prima persona sulla mia auto ed assicurarsi che ogni dettaglio fosse analizzato con cura. Per me e per la professione che svolgo, trovo fondamentale mantenere le mie automobili sempre in perfetto ordine; e ritengo che questo ammirevole livello di dedizione unito a questa capacità di offrire competenza e disponibilità sia la chiave più giusta per mantenere alta la fiducia nei confronti di un brand come BMW o MINI anche quando le cose si mettono "di traverso". Pertanto, sono molto contento di vedere come il Service BMW/MINI di A.D. Motor rispetti e superi le aspettative del cliente; e ci tengo a volgere un ultimo grazie di cuore a tutto il personale per aver offerto un servizio professionale e per l'attenzione dedicata alla mia persona ed alla mia Countryman.

Dopo essermi trasferito a Perugia per lavoro, mi sono ritrovato con il bisogno di dare continuità alla gestione della mia MINI Countryman per quanto concerne gli interventi di Manutenzione Ordinaria e Straordinaria. E dopo essermi rivolto alla Concessionaria A.D. Motor di Via Soriano, ci tenevo a ringraziare pubblicamente il team che mi ha assistit...

Dopo essermi trasferito a Perugia per lavoro, mi sono ritrovato con il bisogno di dare continuità alla gestione della mia MINI Countryman per quanto concerne gli interventi di Manutenzione Ordinaria e Straordinaria. E dopo essermi rivolto alla Concessionaria A.D. Motor di Via Soriano, ci tenevo a ringraziare pubblicamente il team che mi ha assistito offrendo una esperienza assolutamente eccellente sotto ogni aspetto. In primis, Katiuscia: la Responsabile del Service che è stata precisissima nell'assistermi per le pratiche burocratiche e che si è offerta sin da subito nel garantirmi un servizio di mobilità per poter raggiungere il mio luogo di lavoro dopo aver portato la vettura in officina. Poi Luca, che all'Accettazione è stato efficientissimo nel venire incontro ai miei incalzanti impegni di lavoro e che, dopo aver appreso quali fossero i problemi della mia vettura, mi ha pianificato senza ulteriore indugio un appuntamento con Romeo. Chi è Romeo? Romeo è il Capofficina: uno di quei meccanici "vecchio stile" già pronto a sporcarsi le mani alle 7:45 di lunedì mattina. Un Capofficina che dopo un brevissimo giro ha identificato immediatamente la causa e la "cura" della vibrazione che sentivo, spiegandomi nel dettaglio e con precisione il problema; e che invece non ha mostrato indugi nel dirmi che avrebbe preferito valutare meglio la vettura e pianificare quindi un ricovero per approfondire le problematiche sullo sterzo, indicando lui stesso al Front Office la data così da essere certo di poter lavorare in prima persona sulla mia auto ed assicurarsi che ogni dettaglio fosse analizzato con cura. Per me e per la professione che svolgo, trovo fondamentale mantenere le mie automobili sempre in perfetto ordine; e ritengo che questo ammirevole livello di dedizione unito a questa capacità di offrire competenza e disponibilità sia la chiave più giusta per mantenere alta la fiducia nei confronti di un brand come BMW o MINI anche quando le cose si mettono "di traverso". Pertanto, sono molto contento di vedere come il Service BMW/MINI di A.D. Motor rispetti e superi le aspettative del cliente; e ci tengo a volgere un ultimo grazie di cuore a tutto il personale per aver offerto un servizio professionale e per l'attenzione dedicata alla mia persona ed alla mia Countryman.

Personale gentilissimo e veramente molto efficiente....complimenti

Personale gentilissimo e veramente molto efficiente....complimenti

Prenotazione effettuata a settembre per metà novembre, scadenza del service programmata . Al desk accettazione disponibilità e gentilezza sono presenti , il servizio però - mi spiace constatarlo - è lento , gli operatori fanno confusione, solo per recuperare l’anagrafica ci sono voluti 20 minuti (assurdo) in più il preventivo per gli interventi c...

Prenotazione effettuata a settembre per metà novembre, scadenza del service programmata . Al desk accettazione disponibilità e gentilezza sono presenti , il servizio però - mi spiace constatarlo - è lento , gli operatori fanno confusione, solo per recuperare l’anagrafica ci sono voluti 20 minuti (assurdo) in più il preventivo per gli interventi che avevo richiesto già in settembre non mi è stato rilasciato . La sensazione che si ha seduti in attesa da clienti è quella di approssimazione , fretta , poca collaborazione fra gli operatori e scarsa professionalità. Al ritiro la vettura mi è stata consegnata, sono stato accompagnato , rimossa la protezione del sedile guidatore ma in abitacolo c’era cattivo odore di prodotto chimico ; non so se fosse un prodotto per la pulizia del clim e micro filtro , ma non è accettabile . Ciliegina sulla torta, in officina qualcuno aveva lasciato sul tappetino lato passeggero un paio di piccoli utensili (chiave a brucola e un piccolo cacciavite sotto il sedile passeggero) dimenticato . Unica nota positiva : il tagliando è stato eseguito in giornata e la vettura era pronta esattamente all’orario stabilito . Nel complesso da un centro come AD Motor mi aspettavo MOLTO DI MEGLIO . Deluso .

Bella esperienza con la Bmw M4 all’M Tour, magari il prossimo anno un giretto un pò più lungo sarebbe gradito, per il resto tutto perfetto!!!

Bella esperienza con la Bmw M4 all’M Tour, magari il prossimo anno un giretto un pò più lungo sarebbe gradito, per il resto tutto perfetto!!!

Esperienza di valore e divertente. Speravo fosse durato di più il test drive ma sono comunque rimasto soddisfatto.

Esperienza di valore e divertente. Speravo fosse durato di più il test drive ma sono comunque rimasto soddisfatto.

Bellissima esperienza, ho provato la BMW M2, paurosa, il pilota che mi ha affiancato è stata molto simpatica, gentile e bravissima sia nel suo operato, sia come persona, da rifare assolutamente

Bellissima esperienza, ho provato la BMW M2, paurosa, il pilota che mi ha affiancato è stata molto simpatica, gentile e bravissima sia nel suo operato, sia come persona, da rifare assolutamente

Test drive straordinario, istruttore eccezionale, staff professionale e accogliente, complimenti!!

Test drive straordinario, istruttore eccezionale, staff professionale e accogliente, complimenti!!

Ottimo servizio

Ottimo servizio

Concessionario con ampia gamma di veicoli esposti, personale disponibile e soprattutto con la passione per il marchio. Un punto di riferimento per l'intera Regione Umbria.

Concessionario con ampia gamma di veicoli esposti, personale disponibile e soprattutto con la passione per il marchio. Un punto di riferimento per l'intera Regione Umbria.

Pessimo servizio di assistenza clienti. Siamo clienti AD Motor da svariati anni e abbiamo chiamato per un supporto dovuto ad un guasto ad un’autovettura da loro periodicmamente manutenuta. Non solo non forniscono alcun servizio di assistenza in caso di emergenza - neanche a pagamento - non hanno saputo fornirci un contatto o un consiglio per supp...

Pessimo servizio di assistenza clienti. Siamo clienti AD Motor da svariati anni e abbiamo chiamato per un supporto dovuto ad un guasto ad un’autovettura da loro periodicmamente manutenuta. Non solo non forniscono alcun servizio di assistenza in caso di emergenza - neanche a pagamento - non hanno saputo fornirci un contatto o un consiglio per supportarci nella risoluzione della problematica. Credo questo sia un approccio pessimo verso i propri clienti.

Personale gentile e disponibile. Personalmente ho avuto un colloquio con il Sig. Bartolini D. Grazie mille.

Personale gentile e disponibile. Personalmente ho avuto un colloquio con il Sig. Bartolini D. Grazie mille.

Sapevamo che il marchio BMW non ci avrebbe delusi ma allo stesso tempo il personale alle vendite in particolar modo Riccardo ci ha ricordato che oltre alla qualità dei prodotti che si vendono è importante la professionalità e la disponibilità ad accontentare il cliente più possibile ed in questo lui è stato fantastico. Grazie ancora. Sabrina e Giul...

Sapevamo che il marchio BMW non ci avrebbe delusi ma allo stesso tempo il personale alle vendite in particolar modo Riccardo ci ha ricordato che oltre alla qualità dei prodotti che si vendono è importante la professionalità e la disponibilità ad accontentare il cliente più possibile ed in questo lui è stato fantastico. Grazie ancora. Sabrina e Giuliano.

Mi sono recato in concessionaria per acquistare un auto e sono stato servito da Riccardo Tieri un venditore eccellente ,gentile e professionale che mi ha seguito e aiutato moltissimo nella scelta consiglio vivamente 🔝🔝

Mi sono recato in concessionaria per acquistare un auto e sono stato servito da Riccardo Tieri un venditore eccellente ,gentile e professionale che mi ha seguito e aiutato moltissimo nella scelta consiglio vivamente 🔝🔝

Entro perché interessato all'acquisto di un gs 1250 adventure ma nonostante fossi l'unico cliente i venditori, che non stavano facendo niente, dopo 10 minuti ancora non si erano degnati neanche di un saluto. Moto sporche di polvere e ragnatele. Esco e sono andato a spendere da un'altra parte . State alla larga. Aggiorno la recensione, passati un pò...

Entro perché interessato all'acquisto di un gs 1250 adventure ma nonostante fossi l'unico cliente i venditori, che non stavano facendo niente, dopo 10 minuti ancora non si erano degnati neanche di un saluto. Moto sporche di polvere e ragnatele. Esco e sono andato a spendere da un'altra parte . State alla larga. Aggiorno la recensione, passati un pò di giorni e visto che la coerenza non è il mio forte decido di contattarli via whatsapp per una moto usata che hanno messo on line che potrebbe interessarmi, vengo contattato via telefono da una gentilissima signora che a fronte di alcune domande mi dice che verrò contattato da un commerciale, passa poco tempo e ricevo la telefonata dove il venditore risponde sempre con tono scocciato ma alla mia richiesta di avere foto con una definizione maggiore prontamente risponde via whatsapp co delle foto si piu alta qualità, mi prendo del tempo per visionare con calma le foto dopo il lavoro per poi contattarlo e chiedere su una eventuale permuta quale sarebbe stata la valutazione della mia moto, a questo punto il venditore con la sola data di immatricolazione e modello, senza chiedere che allestimento sia, mi risponde che mi può dare 4.400€ quando altri 3 concessioniari mi hanno offerto 6.000€ ma la cosa strana è la corrispondenza di orario con cui mi è stata data la risposta sia su whatsapp che qui alla mia recensione, quasi in contemporanea...coincidenze?